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- 2021-10-01 发布于山东
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导游欢送词大全
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导游欢送词是旅游行程的小结, 终生难忘的送别是导游接待工作的尾声。 这
时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的
第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的
最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的 ! 经过几十年的总结归纳,我们中
国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共 20 个字,这
就是 : 表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,
讲此内容时, 面部表情应深沉, 不可嬉皮笑脸, 要给客人留下“人走茶更热”之
感。
“小结旅游”, 是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、 参加的活
动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游
客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更
好! “期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近 40 年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说 : “中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’ ,我期盼着不久的将来, 我们还会在中国, 也可能在
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