CPA公司战略复习笔记.pdfVIP

战略变革管理 1 外部环境 - 产业环境 - 产品生命周期 2 业务单位战略 2 总体战略 - 发展战略 3 总体战略 - 稳定战略 3 总体战略 - 收缩战略 3 总体战略 - 发展战略的途径 - 并购战略 4 总体战略 - 发展战略的途径 - 内部发展战略 4 总体战略 - 发展战略的途径 - 战略联盟 4 战略实施 - 组织结构 5 战略实施 - 组织结构 5 风险管理策略 5 职能战略 - 市场营销战略 - 确定目标市场 6 职能战略 - 市场营销战略 - 设计市场营销组合 6 战略实施 - 战略控制 7 战略实施 - 战略控制方法 4 7 内部控制 - 应用指引 18 8 容易混淆的知识点 9 战略变革管理 革命性变革（需要失败危机来引发） 含义 渐变性变革（过程 一定时期内以渐进方式达到目标） 管理方法 积极主动、消极被动 模式 革命积极 -计划、革命消极 -迫使、渐变积极 -协调、渐变消极 - 接受 连续阶段（小修正）渐进阶段（缓慢 零敲碎打或系统性） 发展阶段 4 不断改变阶段（无方向无重心）全面阶段（短时间 革命性） 种类 4 技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革（组织管理） 、人员变革（文化） 动因 6 技术和工作方法、产品服务方面、组织结构和规模、管理和工作关系、外部环境变化、并购 提前性变革（及时预测未来的危机 提前进行必要的变革） 选择时机 3 反应性变革（已存在有形的可感觉到的危机 已付出一定代价） 危机性变革（根本性危机 面临倒闭） 调整理念：企业使命、经营思想、行为准则 主要任务 3 战略重新定位：产业范围、市场范围、企业价值系统范围 重新设计组织结构：围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度 支持者推进：沟通，高层共识 - 中层支持 -一般员工支持 抵制者障碍：原因（生理变化 心理变化 环境变化） 、障碍（文化障碍 私人障碍） 实现 3 克服阻力 -变革的节奏：以时间交换空间，要有耐心 克服阻力 -变革的管理方式：宣传、参与、人才、优惠、强硬 克服阻力 -变革的范围：合理范围，大转变带来不安全感 外部环境 - 产业环境 - 产品生命周期 导入期 成长期 成熟期 衰退期 目标 市场扩张 市场扩张 市场份额 投资回报率 防御 获取最后现金流 路径 研发 提高质量 市场营销 提高效率