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优秀论文,值得拥有!
物业秩序维护部主管述职报告
尊敬的公司领导 :
您们好 !
转眼来到 xx3 年时间了。在这 3 年时间里我首先要感谢公司和项目各
级领导的关怀和教诲 , 使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长
到今天。在这里我将对我在这 3 年时间里学到的、体会到的做一个叙述。
以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技
能和知识
秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责
任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表 , 都代表公司
的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识 , 服务技巧 , 熟悉
岗位操作流程 , 保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类
培训 , 使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强
了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习 , 简单的
故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅 ,
通过网络查看有关知识 , 在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知
识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成
正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准
和质量
我于年月担任 xx 秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。
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在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一
件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原
则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了
日常工作的正常开展, 减少了不必要的阻力和压力, 工作效率也相应提高。
主要做好了以下几个方面的工作: 1 、带领班组人员完成了配合项目创
优的准备工作。 在业主活动中也表现积极主动, 能主动为业主拎重物 , 与
业主打招呼。受到了业主的好评和认可。 3 栋 2 单元 802 的业主还送
来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理,做
到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知 20 余
份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度,有效的
保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。 2 、加强对公司企业文化和
制度的学习和培训提高员工对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以
及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,
建立一支有良好纪律的团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作
中所遇到的实际案例,进行分析讲座有针对性的组织实施培训,让大家在
以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。 3 .日常生活的管
理。我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心
声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,
工作中的排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今
后的工作开展奠定了基础。
三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发
队员工作热情
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