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MTP 管理才能发展培训 1、MTP全名——Management Training Program。 中文翻译名称为：管理才能发展课程。2、MTP的基本架构与精神： 基于“以人为本”作为出发点，以“对人性的了解、尊重”为考虑的观点，以“科学的方法”为骨架，所开发的实践管理课程。并且，将管理者定位为“组织目的、目标、业绩提升”之达成的担当者。MTP课程所谓培育的正是专业实务中层管理人员。　MTP的教学法亦异常独特，采取“会议指导法”，对于企业经营团队共识之形成极有帮助。例如，一开始就提出“管理的定义是什么”，让平常都在执行管理工作的主管们共同思考“什么才是管理、管理的目的是什么、需要管些什么、需产出些什么”等一系列问题。 通过集体思考和经验交流，针对日常管理的想法与做法重新检核，加上讲师的专业指引，形成坚实有力的共识，引领整个团队有效发挥力量，迈向经营的目标。一、课程简介二、培训目的通过培训使管理人员在工作开展和配合中：1、充分发挥管理者的管理能力。2、充分运用管理者的管理技能。3、充分提高管理者的管理效能。三、培训对象 集团式企业中层以上管理人员。四、培训内容 1、管理者的基本认识。 2、有效发挥组织效能。 3、领导才能。 4、计划与执行。 5、沟通与协调。一、管理者的基本认识 1、管理的意义。 2、管理者的角色与功能。 3、描述你心中所期待的上司。 4、描述你心中所希望的部属。 5、管理者应有的基本态度与意 识。（1）管理的意义： 有效运用组织内部的各项资源，以达到 企业的目标。（2）组织资源： 人、钱、设备、原物料、技术、市场、信息、时间等等。（3）企业目标： 创造利润。（4）管理者： 凡是负责执行上述管理工作者均可称之。 （5）管理者的角色： 任何一位管理者都可能是高层领导，也可能使中 干 部，也会是基层民工。每个人必须懂得在适当的情况下扮演 适合的角色，适时调整转换自己的角色功能。坚 （6）中坚干部最主要的功能：承上启下 中（ ） 干 部 （7）身为管理者应有的基本态度与意识：　a．正确的理念——使命感。　b．达成的意愿——决心。　c．突破现状。　d．责任意识。　e．效能意识。　f．原理与原则。 （8）效能与效率的不同　 效率 把事情做对 方法 避免 消极 微观 过程 苦劳 效能 只做对的事 方向 创造 积极 宏观 结果 功劳 你所期待的上司　 你所期待的下属　 三、指导意见：（小结） 1、经常自我反省，检视一下。在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源或无效 运用的状况。 2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4、每天找出一件需要突破、创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一并承担所有责任，不在上司面前数落部属的 不是。 6、做任何事以前，先花时间思考一下目标与方向是否正确。 7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。 二、有效发挥组织效能 1、组织的形成。 2、组织三个阶层的互动。 3、指挥系统的一致性。 4、职务的认识。 5、授权的运用。 ( 1 ) 组织的形成* 架构* 指挥体系* 依存* 协作* 分工* 沟通（2）组织三个阶层的互动高层： 方针、先见力、创造、美、天、好人、情、变化、权、放心、人性化中层：基层： 行动、实行力、维持、真、地、慧人、法、不变、利、安心、标准化应变、责、操心、合理化理、方法、计划力、改善、善、人、坏人、（3）指挥系统的一致性。a. 意义： * 每一个人只由一位主管下令及监督。 * 每个人只向一位主管报告。 * 遵循组织指挥的系统。b. 内涵： * 尊重每一个人的职位、责任。 * 让每一个人能专心的完成他的工作。c. 例外状况： * 突发事件和紧急事件。 * 负责人不在时。 * 事先协调不好时。 * 相关人员需回避时。（4）职务的认知——激发工作认同感 a. 意义： 对所分配的职务与工作、上司的期望与部属的认知能够产生交集。管理者应 避免“我既然是‘官’，高兴叫谁做什么都可以”的理念。以职权强势要求员工 接收任务，而完全不考虑其感受。（4）职务的认知——激发工作认同感 b. 内涵： * 对人的尊重。 * 让员工感觉到自己是工作的主人。 * 激发员工投入工作的意愿。 * 避免“因人置事”。 * 迈向“自主式管理”的基础。　(5) 授权的运用 a. 自我支配原则： 人是希望根据自己的想法来决定行为的方向。 b. To get things done through the people. 　(5) 授权的运用 d. 授权的障碍: * 担心部属做不好。 * 自己做