房产经纪新人入职十五天强化培训计划.pdfVIP

新人入职十五天强化培训计划 目的：建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质， 形成区域内竞争优势。所有的工作量 围绕着战略重点 —— 资源，占领资源的战略重点 ——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处 理的最大化。 A. 提升对客户的服务水平 B. 提高成交实效 C. 减低人财物成本 D. 牢牢把控资源 《新人入职十五天培训计划》 ============================= ● 第一天： A. 谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文化 B. 安排熟悉业务操作流程。 C. 操作区域的重要性及工作要求：切分，小区切四块，大区切六块。一天绘制一块，第六天绘 制完毕。位置图及文字说明。 D. 贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。 E. 下片 F. 绘图 总结问题。 ● 第二天： A. 一早汇报前一天的工作及问题。 B. 熟悉店内的房源状况，做贴条及 DM 的准备 . C. 下片绘图 总结问题。 ● 第三天起 A. 一早汇报前一天的工作及问题。 B. 熟悉店内的房源状况，做贴条及 DM 的准备 . C. 每日增加看一套区域内的房源。 D. 下片 F. 绘图 总结问题。 G. 参加店内业务会及社区活动。 ● 第六日结束，作对新人的商圈熟悉 执行力评价。 通过第一周考核进入第二周，实操培训 约户 防跳。 （1 ）第八天起至第十三天 （2 ）扒房培训，演练，实操。 （3 ）核房 聊房培训，演练。实操。 （4 ）聊户 网络招户培训，演练，放户实操。 （5 ）第二周末对新人的实操做评价。 第三周进入正常运作。 《要求掌握技能》 ============================= （一）信息攫取： （1 ）贴条： ①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。纸条形式只能以个人名义贴。 ②网上贴条： 个人名义的贴条， 回来自己做登记做信息处理。 目的是宣传公司的同时兜售房源或 招揽客户。 （2 ）社区拜访： ①到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠） 培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。 （在完成贴条的工作量中完成） 。 ②到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动。 安排内容：个人发放 DM 任务量安排 、小型社区咨询会安排、 ③到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。 （合作中介公司、物业、 ） （二）信息处理：在信息处理上采取带动做。 信息处理的工作： ①需求了解：核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。 ②配对 ：业务流程培训、勘房、约户、带户看房、 、谈代理、撮合成交、防跳。 ③签约：签约前的准备，签约流程培训。合同及风险培训。 ④售后方案：签约后的执行方案。 ⑤客户回访：售后客户维护。 （1 ）关于房源 一、每天核房的具体工作安排 1、每天 8 ：30 左右到店（扒 / 识/ 聊/ 约/ 做方案，沟通安排） 2 、抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上（按照公共房源的格式、内容） ， 要全部。而后在电话里沟通筛选。 3 、在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点，确认后在第一时间内安排看房， 对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。 4 、把确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。 5 、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作，必须要做到工作方法多样化， 且要善于变化，然后不断的摸索、实践、总结。一定要做细，一定要做到深入，一定要有计划， 一定要坚持，一定要不厌其烦，一定要持之以恒。 具体方法： 1、小区内的相关人员的接触，如：卖水果、卖菜、 卖报、电梯工等。 2 、居委会、物业的走访 3 、贴条 4 、要将小区内外的情况重新做调查记录。 5 、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。 6 、每天必须安排时间，与组内的