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1.计算机程序是 ：以某种计算机语言表达的解决某种问题的步骤或次序 2. 人工智能的缩写是 AI 3. 下列有关价值链的说法正确的是 当企业能够给客户提供更多的价值增值时，企业就获得了竞争优势 4. 以下表述错误的是 B、业务流程重组是一种管理软件 5. 系统常用的转换方式中没有 C、间接转换 6. 下列描述错误的是 A 、ERP 的投入是一劳永逸的，不需要相应的维护、升级。 7. 商务智能的英文简写是 BI 8. 下面哪个选项，不属于电子商务系统技术构架的硬件结构 决策支持层 9.________为参与电子商务交易的各方发放数字证书。 CA 认证机构 10. 在库 存控制订货点法中，订货点的计算公式为 C、订货点 = 单位时间的库存消耗水平×订货提前期 + 安全库存量 11. 以下表述错误的是 。 B 、现代信息系统最早应用于企业管理时，主要采用多用户、批处理方式 12. 电子政务信息资源建设的主要方式是 D 、政务信息资源库的建设 13. 信息系统定义描述错误的是 C、信息系统就是管理信息系统 13.Photoshop 是属于 D 、工具软件 14. 一个完整的域名地址的级数通常不超过 B 、5 15. 以下不属于信息技术对教育的推动。 A 、分层教学 16. _____方法是通过分析找出使组织成功的关键因素， 进而围绕这些关键成功 因素，来确定组织对信息系统的需求，并进行信息系统规划。 B 、关键成功因素法 17. 企业流程重组的英文简写是 A 、BPR 18. 对于信息的扩散性描述错误的是 （） B 、信息的扩散与传播不存在正负两面效应 19. 下列说法正确的是 ____。D 、BSP 方法的结构化程度较高 20. 系统运行报告属于哪一类文档 ?C、记录文档 21. 实施 ERP 的组织机构包括 。 A 、指导委员会、项目经理 B、外部咨询顾问、 IT 部门 C、职能部门的最终用 户 D 、以上都包括。正确答案： D 22. 我国电子政务雏形是 （）D 、三金工程 23. 物料需求计划是指 。A 、MRP 24.PKI 的中文全称是 ________A 、公钥基础机构 25.HTML 是一种 ___。C、Web 编程语言 26. 以下说法错误的是 D 、从不同管理层收集、 处理的信息量来看， 高层最大， 中层次之，基层最小 27. 物流的信息化，需要借助于 ________。 A 、物流管理信息系统 B 、通讯网络 C、移动扫描硬件设备 D 、以上都对。正 确答案： D 28. 以下不属于信息技术对医疗卫生服务的支持。 B 、医生会诊 29. 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 成为企业竞争制胜的另一张王牌。 B 、服务 30.ERP 是指 。D 、企业资源计划 31.CPU 是由（）和（）组成的 D 、运算器、控制器 32. 以下要素中不是决策活动的三要素的是 C、决策目标 33. 电子政务最早起步而且发展迅速的国家是 A 、美国 34. 下列哪一项属于信息系统审计的内容？ A 、企业信息部门的组织合理性 B 、信息系统开发文档的完备性 C、业务流程的风险管理与应用控制水平的评估 D 、以上都是。正确答案： D 35. 一组智能的计算机程序，它具有人类领域的权威性知识，用于解决现实中 的困难问题的是 B、专家系统 36. 候选码与主键、主属性的关系是 C、候选码选出主键 37. 关于企业 IT 外包的优