美团和支付宝,越来越像!.pdfVIP

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  • 2021-10-03 发布于上海
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美团和支付宝,越来越像! 美团和支付宝的App长得越来越像,看起来甚至有一种 “孪 生兄弟”的即视感。 美团在不停地往 App里加金融模块,支付宝则不停地加本地 生活。最新版的美团App,将 “付款码”和 “骑车”放在了 首页的第一行。8 月 23 日更新的支付宝,将 “付钱”和 “收 钱”合并,首页新增 “出行”。在 App首页顶栏这个最重要 的展示位置上,美团和支付宝已经非常相似。 美团 (上)和支付宝 (下)App首页顶栏布局 除此之外,二者还同时具有非常多完全相同的业务模块。美 团正大力推广美团支付,推出了美团月付和美团信任分,那 是支付宝的大本营。支付宝在不停地往 App里加东西,饿了 么、口碑、打车……那是美团的基本盘。 一个不可否认的事实是,美团和支付宝都变了,它们正变得 越来越雷同,彼此向对方的核心领域渗透。 现在人们已经不再关心,在外卖领域,饿了么还有多少机会 翻盘。大家讨论的是,在整个本地生活的大盘子里,美团和 阿里,究竟谁会更胜一筹。 背后更深层次的原因是,美团和阿里的战争,正在从大众熟 知的餐饮外卖,拓展到覆盖范围更广的本地生活,甚至利润 更丰厚的金融支付。 美团从吃喝玩乐出发,要吃下本地生活的大蛋糕,在支付环 节形成闭环;支付宝从支付工具出发,要装下阿里本地零售 的版图,变成一个服务平台。它们争夺的是同一个战场。 前段时间美团App切掉支付宝支付不是偶然,如果有一天美 团自己建成了完整的支付体系,甩掉支付宝就是迟早的事情。 以 “组织动员能力强”著称的阿里,在美团市值节节攀升、 外卖份额不断扩大的势头下,终于不再是最能打的那一个。 王兴依然彪悍,但如今阿里开始全力反击,逍遥子 (阿里董 事局主席、CEO 张勇)亲自督战,一场硬仗才刚刚开始。 App的变化是一扇窗,能看到公司战略和打法的变化。 同时打开美团和支付宝 App,我们会发现,改版后的这两款 App 已经极其相似,首页菜单栏的布局几乎是一模一样。 美团 (左)和支付宝 (右)首页布局对比 首页顶栏的四个选项,美团分别是扫一扫、付款码、骑车、 实时公交,支付宝是扫一扫、付钱/收钱、出行、卡包 (手机 系统不同,页面可能会略有差异,美团安卓版首页顶栏是扫 一扫、付款码、充值、出行)。 往下三行的应用中心,美团和支付宝都是 15个选项的布局, 其中有 7项是完全相同的产品。美团有美团外卖、大众点评、 美团酒店、猫眼电影、美团打车、美团信用卡,支付宝有饿 了么、口碑、飞猪、电影演出、信用卡还款、滴滴出行,这 都是相同赛道完全竞争的产品。 这两款 App的布局和产品覆盖几乎完全相同,都是满足用户 日常生活中吃喝玩乐的需求。过去,美团留给很多人的印象 是一个外卖平台,支付宝是一个支付工具,这是它们最原始 的功能。但随着竞争不断升级,美团和支付宝互相借鉴模仿, 产品功能越来越丰富,同时也越来越雷同。 1、最早是美团模仿支付宝 2019 年 6 月,美团宣布更改品牌色,线上线下统一为 “美 团黄”。随后,美团App进行改版,新版首页最大的变化是, 引入顶栏 4 个固定的功能格。而这个页面布局其实支付宝早 在 2016年就开始使用。 有意思的是,改版后登上美团首页顶栏的,不是外卖也不是 酒店,而是付款码和骑单车。美团在 2016年拿下了第三方 支付、银行和小贷牌照,2018年获得了保险经纪牌照,进军 金融之心昭然若揭。 真正开始攻打支付宝大本营,则是在今年。美团先是在 4 月 测试 “美团信任分”,几乎完全对标支付宝的 “芝麻信用分”。 在 5月上线了 “美团月付”功能,对标支付宝 “蚂蚁花呗”。 一位美团员工分析, “美团就是要在支付上自立山头,信任 分是建立自己的商业信用体系,月付是培养用户的支付习惯, 这都是在打造支付闭环。” 为了推广美团支付,美团使上了各种手段。 今年下半年开始,美团开始引导用户绕开支付宝和微信等第 三方支付,使用美团支付。在美团外卖提交订单的时候,默 认首选的是一个 “极速支付”按钮,那就是美团支付,只有 选择普通支付,才会切换到多种支付方式页面,但优先的还 是美团支付,其次才是微信支付,支付宝则被折叠。有用户 反映,在开通美团支付后,支付宝支付就从选项中消失了。 有用户称开通美团支付后,支付宝支付被取消 在 “黑猫投诉”上,关于美团月付及相关产品的投诉量累计 近千条,内容涉及 “不知情开通了月付”、 “乱扣费”、 “无 故扣款”等。从外卖等高频的交易场景出发,美团正在大力 切入支付环节,抄了

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