做个聪明的消费者培训课件.pptxVIP

做个聪明的消费者;安徽阜阳大头娃娃;;;;保护消费者的权益的专门性法律：;法律知多少：;思考：这副漫画讽刺了什么现象？;1、安全权的含义？;漫画中的医生的行为侵犯了消费者的什么权利？;2、知情权的含义？; 消费者可以以旅行社侵害消费者的知情权、公平交易权等合法权益为由，将旅行社告上法庭。;　　该商贩的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权利？;是一种强卖行为！ 侵犯了消费者的自主选择权。 那么，什么是自主选择权呢？;3.自主选择权的含义？;漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？;4、公平交易权的含义？;问题：该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？;5.求偿权的含义？;材料： 河南一商家，因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6 个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。;知情权;;;;如何营造放心消费环境？; 经济活动的参与者有哪些？他们在经济活动中的地位如何？ 1、生产者—消费活动最主要的参与者。 2、销售者—经济活动的重要参与者，是连结生产者和消费者的纽带和桥梁。 3、消费者—也是消费活动的参与者。;; 1营造放心环境需要全社会的共同努力 2消费活动中的生产者、销售者、消费者都有要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。;作为生产者，应严格遵守国家的法律法规，不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、厂址、商标等。 作为消售者，应遵循国家的法律法规，信守服务承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得采取恶意、欺诈的方式损人利己，更不得侵犯消费者的人身权利。 ;消费者如何规范自己的行为？;当消费者购买了假冒伪劣商品或服务使自己的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？;请看以下案例：;;与经营者协商和解;中国消费者协会会徽;国际消费者权益日;; ; 如果生产者和销售者不依法规范自己的行为会带来什么结果？;;和谐社会，健康维权;;;消费者投诉中心;五、课堂小结：;;谢 谢