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APP 运营：用户增长套路知多少 运营一款 APP ，核心目的是让用户持续使用你的 APP ，用户对于平台本身的价值得到持续 一提升，这样用户对平台的依赖性和贡献度才可以稳步提升。而我们常说的“拉新-激活-留存 –传播”是最基本的套路手段，其目的是让用户的“转化率”、“参与度”不断提升。 一、拉新套路：最低成本的获客最大化 优化获客渠道-挖掘与优化 这是增长黑客里面总结出来的套路，我们锁定最佳渠道的两个步骤：发现和优化。 在发现阶段，团队应该广泛试验各种可能的渠道选项，对各个渠道进行深入研究，但这并不 是说乱试拍脑袋选择。最开始的假设你的目标用户群体是必须的，意味着你会定义你的核心 用户群，描绘出大致的用户画像才是最初选择推广渠道的方向。 但也不意味着这样选出来的渠道就花大量时间金钱成本去投入，A/B Test 的思路将是铸成渠 1- 4 - 0 2 道优化的一种方式。渠道的优化筛选离不开两个基本原则：与产品匹配；与投产比匹配。 0 2 通过已有的渠道数据，哪怕只是 一天的数据，运营也需要对其进行洞察分析。渠道数据的反 2 馈从用户的留存率、对 APP 使用的频率、深度进行分析渠道用户与产品之间的匹配度。这些 用户是否是你假想的目标用户群？甚至是否有额外的惊喜发现一群新的用户群？ 此外，对于渠道与投产比的匹配，基本的套路可以通过不断的⼆维对比去筛选渠道。比如： 一渠道留存率/渠道用户数、渠道用户使用时长/渠道用户数、渠道用户使用频率/渠道用户一 数、渠道用户数/渠道花费。通过这样的二维方式，简单画个四象限图，把二维放入 x、y 轴 一当中，就可以很清楚的从四象限选出哪些渠道应该持续投入，哪些应该被舍去。 二、保证你的用户活跃套路 如果用户打开产品就算活跃，就一定能留存？给到平台价值？用户运营体系，应该是动态的 演进。在用户运营体系中，演进是一种正金字塔层级的用户群体划分，用户被引导式的教 育，使用 APP 的频率越来越频繁，越来越有深度。 核心的套路同样可以归类为两个步骤：新手引导、连续粘性。 1. 新人引导 这里的新手引导，不仅仅是字面意思只针对新用户的引导使用、简单介绍产品。用一句话表 述即是：让新用户快速体验到你产品的“啊哈”时刻。 “啊哈”时刻指的是产品本身提供的核心价值理念能让用户体验到后产生好的印象，能让他持 续使用。 那么首先要思考的是产品本身的价值主张是否真实存在用户的认可？ 直白地讲，你所说的、你所做的事都解决了用户的问题、达到了用户的需求？如果说你的价 值理念是：解决用户不知道看什么股市类资讯的问题。 那么先判断这是伪需求？还是刚需？是否市场里的用户真正遇到了这个不知道看什么的问 题，或者说有这个需求存在。 如果不存在，做再多的引导、增长，也只会让产品死的