银行反恐应急预案范本.docxVIP

D 编订：foonshion 银行反恐应急预案 Bank anti-terrorism emergency plan 解决方案系列 编号：FS-FA-04021 银行反恐应急预案 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在发生恐 怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，切实保护 人身和国家财产的安全，坚决防止重大事件的发生及对建设 银行企业形象的不良影响。为此，特制定反恐应急处理预案: 一、建立反恐紧急应急小组 银行成立由行长 XXX 任组长，副行长 XXX、XXX， XXX、XXX、XXX 等部门负责人为成员的案件应急处理领导小 组。 二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则 处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、 减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣 传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护客户、员工的生命 这一中心，有条不紊的开展应急工作。 三、职责 第 2 页 / 共 6 页 解决方案系列 编号：FS-FA-04021 1、行长办公室:恐怖事件处理的总指挥与总协调。 2、其他各部门:引导客户到安全区域，岗位责任区域的 检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。 四、具体事件的处理办法: 1、暴力 ①、如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放 弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。 ②、如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主， 如情况继续恶化应以武力制止。 ③、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话， 当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、 武警到时再擒获。 ④、注意收集、保护证人。 2、爆炸物品 ①、如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采 取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。 ②、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。 ③、报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。 第 3 页 / 共 6 页 解决方案系列 编号：FS-FA-04021 3、抢夺、抢劫、盗窃 ①、营业网点工作人员在发现歹徒抢劫时要立即停止营 业操作，迅速将现金、重要凭证锁进保险柜，拨乱密码，将 保险柜钥匙隐藏在安全处，用自卫器械进行自卫。同时告知 网点内办理业务的客户迅速躲避或撤离。 ②、营业网点安全管理员迅速向“110”报警，并向本行 领导和安全保卫部门报告。 ③、当歹徒持枪或爆炸物实施抢劫时，网点工作人员要 临危不乱，迅速锁闭营业区域内的所有门窗，注意隐蔽。 ④、歹徒进入营业区内时，网点工作人员要齐心协力阻 止歹徒实施抢劫。 ⑤、安全保卫部门应立即组织保卫人员和有关人员迅速 赶往出事地点协助公安干警缉拿犯罪嫌疑人。 ⑥、支行接到抢劫案件报告后，安全保卫部负责人迅速 前往发案行指挥处置，并配合公安部门进行调查和案件侦破 工作。 4、纵火 ①、立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打 第 4 页 / 共 6 页 解决方案系列 编号：FS-FA-04021 “119”报警电话。 ②、保护好现场，引导消防车进入市场，严禁无关人员 进出现场。 ③、如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。 ④、灭火后，注意保护好现场，统计损失。 5、绑架、挟持人质，勒索 ①、如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报， 同时采取围捕方式包围。 ②、正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情 感化，放下凶器。 ③、保护好现场，严禁无关人员进出现场。 ④、立即报警，请求支援。 ⑤、如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、 证人等待公安部门前来侦破。 ⑥、如罪犯嫌疑人已逃离我行可视的范围内，应立即追 捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。 XXXXXXX Xxxx 年 xx 月 xx 日 第 5 页 / 共 6 页 解决方案系列 编号：FS-FA-04021 Foonshion 图文设计有限公司 Fonshion Design Co., Ltd 第 6 页 / 共 6 页