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保险内勤工作总结 导读：本文是关于保险内勤工作总结的文章， 如果觉得很不错， 欢迎点评和分享！ 【范文一：保险内勤工作总结】 2015 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同 的天地！同时也中国人寿发展历史上重要的一年， xx营销区部在市 公司党委、总经理室的正确领导下， 认真贯彻落实年初市保会和市公 司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标， 以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积 极有效地开展工作， 取得了较好的成绩。 为了给今后工作提供有益的 借鉴，现将十三区部 2015 年的工作情况汇报如下： 一、2015 年的经营成果和工作总结 截至 11 月 30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同 努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xx x万 元，趸交保费xxxx x元，意外险保费xxxx万元，提前两个月 完成市公司下达的意外险指标；区部至 11月有营销代理人xxxx 人，其中持证人数xxxx人，持证率xx% ;各级主管xx人，其 中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾20 xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着 拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们 积极调整思路，跟上公司发展的节奏， 主要采取了以下具体工作措施： （一） 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住 机遇，直面挑战。 总经理室多次在各种会议中强调， 今后的市场竞争日趋激烈，同 业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎 头赶上，积极发展才是硬道理区部上下充分领会上级精神，认 识到决不能被动地围着市公司的计划指标转， 而是应该积极地开拓市 场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们 利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我 要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领 市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保 单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额， 用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。 正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为XX区部从根本上 增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。 （二） 针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安 排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉 动。 从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标， 争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业 务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务 伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。 全 年基本上可以分为三个阶段： 第一阶段：年初XX趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“X XXXXX”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方 案，全面提升规模保费，实现开门红。 第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先 后推出了春节期间的“正月十五闹元宵， 新春佳节赛中赛”新春推动 方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、 “雄鹰行动”期交业 务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对 性的推动方案， 有效地拉动了业绩增长。 区部借助七月份乔迁新职场 的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月 感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职 场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员， 年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取 得了不俗战绩。 第三阶段：九月份至年底，区部利用XX x培训的有利时机，全 面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛， 冲刺年终目标。 在市公司的安排下，九月份我区部组织了 200余名伙伴参加XX公 司的全套培训， 使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的 提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标 追踪，在配合市公司开展并炒作“ XXXX ”区部对抗赛的同时， 积 极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争 霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢 度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成 城，决胜深秋” ^一月期交业务竞赛方案以及“决胜XX大冲刺”十 二月期交业务竞赛方案， 都有效地提升了团队士气和工作积极性， 为 全年冲刺作了有益的拉动。 （三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作 责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意