销售之话术篇.pdfVIP

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是： “你好，欢 饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “我能帮您做些什么？” 错 “喜欢的话，可以看一看！” 错 这是几种常见的说法， 但都是错误的说法， 开始你就错了， 好的开始是成功的一半， 那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下， 顾客听到这些话， 会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞 定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 你怎么接话呢？很多导购说： “好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后