顾客满意度调查表.docVIP

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  • 2021-10-04 发布于湖南
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顾客满意度调查表 尊敬的客户: 甘肃省食品质量监督检验研究中心(以下简称中心)自成立以来得到了社会各阶层的大力帮助和支持,从而在检验事业的发展和技术能力建设方面都有了长足的进步。为了进一步做好质检工作,为社会提供更加优质、高效的技术服务,您的建议、要求和帮助将是我们持续改进的动力,请您对以下问卷做出适当的选择: 1、对“中心”基本工作性质的了解程度( ) A了解 B 基本了解 C 不了解 2、对“中心”整体社会形象的认可程度( ) A满意 B基本满意 C需改进 3、对“中心”在经济建设中的重要作用的认可程度 ( ) A重要 B基本重要 C不重要 4、对“中心”产(商)品质量的监督抽查形式的接受程度( ) A接受 B基本接受 C 需改进 5、对“中心”产(商)品检验报告质量的可信度的认可程度( ) A可信 B?基本可信 C不可信 6、对“中心”检验报告的及时性的认可程度( ) A及时 B基本及时 C不及时 7、对产(商)品委托检验费用的接受程度 ( ) A偏高 B适中 C需调整 8、对“中心”工作人员的工作纪律和服务态度的评价( ) A满意 B基本满意 C需改进 9、贵单位于本“中心”的合作时间( ) A1-5年 B5-10年 C 10年以上 10、贵单位(企业)的性质 ( ) A国外独资企业 B合资企业 C国营企业 D民营企业 11、贵单位(企业)的规模(

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