市场营销05MBA王德胜.pptxVIP

山东大学管理学院 王德胜 联系电话:0531-8363662 E-mail:wdesheng@sdu.edu.cn;第一讲 企业市场营销面临的挑战及演变趋势;问 题 要 点;一、市 场 态 势 的 变 化;二、企业市场营销面临的挑战及问题;面 临 的 挑 战;存 在 的 问 题;三、企业市场营销的演变趋势;三、企业市场营销的演变趋势;四、学习研究市场营销的意义;学习研究市场营销的必要性;学习研究市场营销的方法;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;论 文 选 编; ;问 题 要 点;一、市场营销与营销学;市 场 营 销 的 涵 义;菲利普?科特勒的定义;概 念 要 点;美国AMA的定义;概 念 要 点;市场营销的核心概念;需要、欲望和需求;产 品;价值、成本和满意;价值、成本和满意;交 换 和 交 易;市 场;关 系 和 网 络;营 销 和 营 销 者;市场营销学理论的发展;市场营销学理论研究的最新发展;二、市场营销管理哲学及其演进;以企业为中心的观念;以消费者为中心的观念;以社会长远利益为核心的观念;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;案 例 讨 论;第三讲 市场分析;问 题 要 点;一、市场营销环境分析;市场营销环境的界定;环境威胁与市场营销机会;市场营销的宏观环境;市场营销的微观环境;企业内部环境;营销在企业中地位和作用的演变;营销在企业中地位和作用的演变;营销在企业中地位和作用的演变;全员营销示意图;二、购买行为分析;消费者购买行为分析;影响消费者购买行为的主要因素;消费者购买行为模式;消费者购买决策过程;;三、市场营销调研与预测;市场发展的态势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈：;理想的市场营销信息系统的5个条件;理想的市场营销信息系统的5个条件;市场需求的测量与预测;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;第四讲 市场战略;问 题 要 点;一、目标市场战略;市场细分战略;市场细分的有效标志;目标市场选择战略;目标市场选择的标准;目标市场战略;影响目标市场战略选择的因素;市场定位战略;市场定位的步骤;市场定位的战略;二、市场竞争战略;竞争者分析;市场领导者战略;宝洁公司保持市场领先地位的策略;市场挑战者战略;市场追随者战略;市场补缺者战略;?? 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;第五讲 市场营销组合战略;问 题 要 点;一、产品策略;产品整体概念;产品的层次;产品生命周期及营销策略;产品生命周期的含义;新产品开发;新产品开发的程序;品牌、商标与包装策略;二、定价策略;影响定价的因素;定 价 方 法;成本导向定价法;需求导向定价法;竞争导向定价法;定 价 策 略;价格变动与企业策略;三、分销策略;分销渠道的职能与类型;分销渠道的设计;分销渠道的管理;四、促销策略;促销与促销组合;人员推销策略;广 告 策 略;公共关系策略;销售促进策略;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;第六讲;问 题 要 点;一、绿色营销;绿色营销的兴起及内涵;绿色营销的特点;绿色营销的实施;二、服务营销;服务的定义及其特征;服务营销的概念及其思辩;服务质量管理;三、关系营销;关系营销的定义及其特征;交易营销与关系营销的比较;关系营销的市场模型;六大市场模型的关系营销计划图;关系营销的流程系统;四、整合营销;整合营销的内涵;整合营销实施的过程;网 络 营 销;思 考 要 点;思 考 要 点;思 考 题;Thats all