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营销近视症
什么是营销近视症?
营销近视症(Marketing Myopia)是有名的市场营销专家、美国哈佛高校管理学院西奥多·莱维特(Theodore Levitt)教授在 1960 年提出的一个理论。营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上,而不是放在市场需要(消费需要)上,其结果导致企业丢失市场,失去竞争力。这是由于产品只不过是满足市场消费需要的一种媒介,一旦有更能充分满足消费需要的新产品消灭,现有的产品就会被淘汰。同时消费者的需求是多种多样的并且不断变化,并不是全部的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。李维特断言:市场的饱和并不会导致企业的萎缩;造成企业萎缩的真正缘由是营销者目光短浅,不能依据消费者的需求变化而转变营销策略。
营销近视症的具体表现
营销近视症的具体表现是:
自认为只要生产出最好的产品,不怕顾客不上门; 只留意技术的开发,而忽视消费需求的变化;
只留意内部经营管理水平,不留意外部市场环境和竞争等。
营销近视症的病因
营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发 展规律的错误推断。Theodore Levitt 列举了四个广泛存在的信念,这些信念或者被企业管理者公开宣讲,或者成为其行动的暗含假设,而这四个信念则几乎肯定会导致营销近视症:
第一,认为人口的自然增长,会为产业增长自动形成一个不断扩大的
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