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自考11466人力资源管理概论考核知识点 自考11466人力资源管理概论考核知识点 PAGE / NUMPAGES 自考11466人力资源管理概论考核知识点 11466 公司人力资源管理概论章节要点 2018 年 10 月 31 日整理 温馨提示： 简答题和阐述题必定要答，不然阅卷老师心有余而力不足！记着一个原则：空白必定无分，写满必定给分。此原则合用于全部考试的简答题和阐述题。 第一、四、十三章以单项选择和多项选择为主，第二、六章自己掌握 练习册上的选择题都是要点 第一章 人力资源管理基本观点与原理（以单项选择、多项选择为主） 一、中心观点 1、人力资源管理的中心观点就是管理的成本利润。 2、效率：指某种活动功率的高低、速度快慢，或在一固准时限内达成工作量的多少。 3、效益：某项活动的投入与产出的比较，即生产出的劳动成就与劳动耗资之比。 4、成效：是一经济伦理或管理伦理问题，它是人们对经济效益的一种主观评论。 5、人力资源管理效益：在增添社会福祉的前提下，经过一系列的管理活动，令人力资源的投入与产出比最大化， 从而达到组织所期望的的目标。 6、人力资源：指在一准时间空间条件下，现实和潜伏的劳动力的数目和质量的总和。 7、人力资源管理：指组织为了实现既定的目标，运用现代管理举措手段，对人力资源的获得、开发、保持和运用 等方面进行管理的一系列活动的总和。 8、人力资本：指表此刻人身上的技术和生产知识的存量。是后天投资形成的劳动者所拥有的知识、技术格健康的 总和，它反应了劳动力质的差异。 9、人力资本产权：交易过程中人力资源全部权及其派生的使用权、支配权和利润权等一系列权益的总和，实质是 对人们的社会经济关系的反应。 10、人力资本投资：经过增添人的资源影响将来的钱币和物质收入的各样活动。 二、简答题 1、人力资源的特色有哪些？ ①自有性 ②生物性 ③时效性 ④创立性 ⑤能动性 ⑥连续性 2、人力资源管理基来源理有哪些？ ①战略目标原理 ②系统优化原理 ③同素异构原理 ④能级层序原理 ⑤互补优化原理⑥动向适应原理 ⑦激励增强原理 ⑧公正竞争原理 ⑨信息激励原理 ⑩文化凝集原理 3、人力资源管理中常有的误区。 ①晕轮效应 ②投射效应 ③首因效应 ④近因效应 ⑤偏奏效应 ⑥马太效应 ⑦回报心理 ⑧妒忌心理 ⑨戴维心理 ⑩攀比心理 4、人力资源管理将来发展的趋向、发展阶段和基本功能  . 发展趋向： 一是在管理原则上同时重申个人和集体 二是管理方法上同时重申治性和感性 三是在领导方式上同时重申威望和民主 四是在查核荣膺上同时重申能力与资历 五是在薪水酬劳上同时重申即时薪水和长久利润 发展阶段： 人事管理特色：①职责范围狭小 ②与组织目标联系不密切 ③在公司中的地位不高 人力资源管理特色：①重视有关人的管理工作 ②公司对有关人员的管理方面投资大幅度增添  ③对人事工作者的 要求愈来愈高 ④重视管理者和员工的教育培训工作 战略性人力资源管理特色：以人为中心、人本主义管理、人是公司最可贵的财产基本功能：获取、整合、保持、评论、发展 5、基本思路：比较突出地运用了人力资源投资及利润的有关阐述，并以此作为剖析的主线。 6、人事管理与人力资源管理的差异有哪些？①传统人事管理将事作为重心，把人降格为“履行指令的机器” 11466 公司人力资源管理概论章节要点 ②传统人事管理将人视为组织的财产 ③传统人事管理主体是行政部门 ④传统人事管理的部门作为组织内的一个从事履行的职能部门，从事平时的事务性工作。 ⑤人力资源管理充足运用了今世社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成就。 第三章 公司战略与人力资源战略规划 一、观点 1、人力资源战略规划：指组织为了将来一个相当长的时间内获取和保持竞争与发展优势，而针对当前变化的环境 所带来的一系列人力资源问题， 在高层决议者指导下由全体员工共同参加拟订并加以实行的对于人力资源管理活动的方向性调整和行动方案。 2、人力资源管理业务外包：指在公司内部资源有限的状况下，为获取更大的竞争优势，仅保存其最具竞争优势的 业务，而将其余业务拜托比自己更具成本优势和专业知识的公司。 二、简答题 1、战略性人力资源管理的基本目标： ①能力目标：即便员工拥有其工作所要求的知识、技术和能力②行为目标：即培育员工对组织的认可感、归属感、提高员工对组织的满意程度，培育员工对组织的忠诚和献身精神。 2、公司不一样发展阶段的人力资源战略中心： ⑴始创阶段： ①吸引和获取公司需要的要点人材，知足公司发展的需要②拟订鼓舞要点人材创业的激励举措和方法，充足发挥要点人材的作用，加快公司发展③发现和培育中心人材，为公司的将来发展奠定人材基础 ⑵成长阶段： ①进行人力资源需求展望，拟订人力资源规划，保证公司快速发展对人材资源数目和质量的需要