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自考人力资源管理一总结复习笔记 自考人力资源管理一总结复习笔记 PAGE / NUMPAGES 自考人力资源管理一总结复习笔记 个人采集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途 第一章 人力资源管理 人力资源 ：我们把拥有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。 人力资源 作为公民经济资源中的一个特别部分拥有不行剥夺性，时代 性，时效性， 生物性 ，能动性，重生性和增值性等 特色。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑 赖賃軔朧碍鳝绢。 3. 人力资源管理：宏观人力资源管理， 是对一个国家或是一个地域人力资源实行的管理。 微观人力资源管理： 是研究组织中人与人之间的关系调整，事与事之间的关系协调以及人与事之间的般配适应，以调换人力资源踊跃性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得量才录用，事得其人，人事相 宜，最后实现组织目标的理论，方法，工具和技术的统称。 聞創沟燴鐺險爱氇 谴净祸測樅锯鳗鲮。 人力资源管理最后目标： 组织目标的达成以及组织战略的实现。 人力资源管理主要功能： 获取，整合，保持，开发，控制与调整。 人力资源管理 6 个活动领域： 工作剖析与设计，人力资源规划，招募与 甄选，培训与开发，绩效查核，薪水构造，奖金与福利。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹 籟婭骒東戇鳖納。 人力资源管理面对的现实挑战： 经济全世界化的冲击， 2.多元文化的交融与矛盾 3.信息技术的全面浸透 4 人材的强烈抢夺 人力资源管理的发展趋向： 1 人力资源管理全面参加组织的战略管理过 程 2 人力资源管理中事务性只好的外包和人材租借 3 直线管理部门肩负人力资源管理的职责 4 政府部门与公司的人力资源管理方式渐趋一致。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄。 人力资源管理者应当具备能力： 经营能力专业技术知识与能力综合能力改革管理能力 人力资源管理的发展阶段： 1 初级阶段：以劳动关系改良和劳动效率提 高为中心 2 人事管理阶段：以工作为中心 3 人力资源管理阶段：人与工作的相反适应 4 战略人力资源管理阶段：人力资源管理提高到公司战略的阶段彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简。 第二章 工作剖析 工作剖析： 就是经过专门功能发法获取与工作有关的详尽信息的过程。 需要从 8 个方面着手（ 6W2H ）： who(谁从事此项工作 ) what（做什么） whom（为谁做） why（为何做） when（工作时间） where（工作地址） how（如何从事此项工作） how much（为此项工作所需要支付的 花费）謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱。 工作剖析作用： 是人力资源管理活动中一项重要的基础性工作，培训工程的睁开，工作评论和薪酬计划的实行，以及绩效查核都要依照一个完好的工作剖析。工作剖析的结果能够运用到人力资源规划，招募与甄选，荣膺，职业生涯设计等各个环节上。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷。 叮叮小文库 工作剖析基本方法： 察看法，防谈法，问卷法，写实法，参加法。 构造化的工作剖析方法包含： 职位剖析问卷法，美国劳工部工作剖析方法，功能性工作剖析方法等。 工作剖析程序： 准备阶段，采集信息阶段，剖析阶段，描绘阶段，运用阶段以及反应与检查阶段。 工作剖析的主要结果以职位说明书的形式表现，主要包含工作说明书和工作规范两大多数。 工作说明书 ：假如对某一职位或岗位工作职责的说明，同时也包含职位 基本信息，工作联系，工作环境条件等方面的内容。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐 鈞摟鳎饗。 工作规范 ：指任职者为达成工作所需要的知识，技术，能力及所应具备的最低条件的书面说明。 工作轮换： 也称交错培训法，就是在员工感觉一种工作不再拥有挑战性和激励性时，就把他们轮换到同一水平，技术要求邻近的另一个岗位上去的方法。 工作扩大化： 即横向工作扩展，就是经过增添员工的工作数 量，丰富工作内容，进而使得工作自己边得多样化。工作丰富化： 是对 工作的纵向扩展，是对工作内容和责任层次的根本的改变，旨在向工人 供应更具挑战性的工作。 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑。 第三章 人力资源规划 人力资源规划： 狭义指依据组织的战略目标和外面环境的发展变化，合理地 剖析和展望组织对人力资源的需乞降供应状况，并据此拟订出相应的计划或方案，以保证组织在合适的时候获取合适数目，质量和种类的人员 增补，知足组织和个人的需求。 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿。 广义：就是依据变化的环境对组织的人力资源需求进行剖析，并为知足 这些需求而设计必需的活动。 意义： 人力资源规划的拟订依照是组织的战略目标和外面环境。 2 保证 人力资源与未来组织发展各阶段的动向适应 3 人力资源规划在实现组织 目标的同时，也知足个人利益。 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現。 人力资源规划作用： 它不单是组织战略