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CASHL文献传递服务体会华东师范大学图书馆郭劲赤East China Normal University LibrariesInformation Consultation DepartmentCASHL文献传递服务体会成为学科中心第一次参加全国优惠活动发现问题应对举措第二次参加全国优惠活动体会与心得East China Normal University Libraries成为学科中心华东师范大学图书馆于2006年12月被教育部批准成为CASHL十个学科中心之一我馆藏书360万册，以教育科学、地学、哲学、文学、经济学、参考工具书、地方志书最为丰富各类网络数据库70个（含192个子库），其中含电子期刊25000多种，电子图书约45万种以教育学、人文地理等学科领域文献的特色馆藏East China Normal University Libraries第一次参加全国优惠活动2007年3月CASHL全国优惠活动在各高校开展，这是我馆成为学科中心之后，第一次作为提供馆参与其中我馆接收的文献申请量非常大。刚开始是仅两名专职人员处理，完全措手不及；很快，馆领导及时安排了相关部门的“外援”；主要人员加班加点，与全馆多个部门通力合作，以及院系资料室等大力支持，比较顺利地完成了任务在3月的CASHL全国优惠活动中，我馆提供的文献传递数量，名列CASHL十个学科中心的第二位，但由于种种原因，满足率