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;我们的约定; 现场演绎;第一单元 培训的一个中心两个基本点;培训师的使命;培训管理的“一个中心两个基本点”;培训的2W1H;培训内容的重点和难点;第二单元 培训的“”凤头”“猪肚” 与“豹尾”;;讲授时讲义的应用;1分钟表达技巧训练;引人入胜的六种开场手法;四种不宜使用的开头语;令人回味的6种结尾手法;5种须摈弃的收结方法;第三单元 培训师的职业形象与职业语言;培训师的职业风范;培训师的职业形象;培训师的职业形象;培训师的职业形象;培训师的职业形象;培训师的“叫好”与“叫座”;培训师的职业语言禁忌 ;第四单元 语言与非语言的运用;培训师12种标准手语 ;克服不当的习惯性手势;目光接触;非语言表达技巧要求;抑扬顿挫、高低音的控制;板书的1/4与3/4原则;课堂气氛调节6方法;;6种常用道具和使用方法;;第五单元 培训与教育的联系与区别;在职人员学习的特点;成年人学习的步骤;记忆的四个阶段;加强记忆的八种方法;记忆力的变化曲线;时间间隔;培训与教育的区别与联系;培训室设计;第六单元 培训师的教案设计;教案的内容;教案编写的五个步骤;结构与大纲的设计;素材和资料的12种收集方法;5种索材的组合与修饰;教案制作“五线谱”;第七单元 专业幻灯片设计技巧;冷色调与暖色调的应用;幻灯片制作的三色原则;图文搭配的6项要求;第八单元 不同教学方法的应用;Tell me and I will forget;
Show me and I may not remember;
Let me try and I will understand. ;;四种常用教学方法及其应用;不同培训方法的选择;第九单元 培训师现场掌控与互动技巧;专业提问与应答技巧;灵活应对各类型学员;灵活应对各类型学员;应对培训师出错的原则;课堂点评的5个步骤与原则;第十单元 培训课程的结构设计 ;课程设计四大结构;不同课程的结构;课程内容的提炼;课程内容的提炼
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