计算机外包服务合同协议(模板).docxVIP

计算机外包服务合同协议(模板) 编号：_____________计算机外包效劳合同甲方：________________________________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日为进步计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的牢靠性，进步信息的快速传递，进步工作效率，依据《中华人民共和国合同法》规定，经甲方、乙方友好协商，双方在公平、自愿、互利的根底上签订本合同，共同信守。详细条款如下：一、总括1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师供应上门常驻效劳。2.合同期为壹年，外包劳务费为元/年，大写：元整。该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开头供应效劳。二、效劳商定条款1.效劳产品：台式电脑、笔记本电脑、PC效劳器、网络、打印机、电话等。2.现场效劳(常驻效劳)：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进展全程跟踪维护效劳。3.效劳内容〔1〕常规软件效劳：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。〔2〕常规硬件效劳：安装调试、故障检测、配件修理。〔3〕常规网络效劳：文件共享、打印共享等。〔4〕常规平安效劳：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。〔5〕电话技术支持：供应24小时电话效劳支持。〔6〕询问配送效劳：为甲方供应各类IT产品性能和价格询问。〔7〕效劳记录报表：供应电脑设备的效劳记录、故障分析。〔8〕体检效劳：为电脑设备供应定期巡检和保养。〔9〕电脑应用指导：为甲方供应电脑软件应用的指导。4.效劳工程描绘〔1〕故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。〔2〕外设维护打印机、扫描仪等。〔3〕在甲方需要时供应电脑效劳人员应急。〔4〕电脑板卡及部件，各类硬件的安装调试。〔5〕各类电脑病毒查杀。〔6〕数据的备份与复原。〔7〕依据网络的拓扑构造进展维护，检测并进步网络系统的平安性,确保网络的正常运行。5.硬件维护的范围：本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有以下商定的除外：〔1〕效劳费不包含电脑部件〔如显示器、光驱、软驱及板卡等〕修理费用。甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。〔2〕甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收效劳费，保修期由厂家供应。〔3〕甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。〔4〕甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。三、甲方权利和义务1.根据本合同的效劳商定条款，监视乙方的效劳质量，并提出改良建议；2.甲方对指定的效劳工程师不满足，有权要求更换；3.有权监视乙方效劳行为，并要求乙方根据甲方的需要供应效劳；4.效劳过程中换下的零配件归甲方全部。四﹑乙方权利和义务1.乙方有义务在效劳过程中或取回修理时，妥当爱护甲方设备的完好性和完好性；2.乙方有义务在双方商定时间内修复设备故障，特别状况必需提早1天告知甲方，并获得理解；乙方电脑工程师在甲方效劳期间，应尊守甲方规章制度；3.乙方电脑工程师必需严以自律，不得做出任何损害甲方利益的行为，如因乙方工程师主观缘由造成甲方损失，乙方应担当相应责任；4.乙方在效劳过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息，有义务爱护和保密甲方的IT数据；5.效劳前，甲方应对报修电脑内的数据进展备份，乙方应将效劳过程中可能造成的数据损坏或丧失的风险告知甲方，假设在甲方确认数据已经做过备份的状况下仍发生数据丧失，乙方不担当责任。五﹑合同终止、续签1.甲方有权在以下状况发生时单方面终止本合同〔1〕乙方效劳存在严峻的、不行弥补的效劳质量缺陷；〔2〕乙方不遵守本合同的效劳商定，导致严峻影响甲方工作的；〔3〕发生不行抗力情形，不得不终止合同的；2.乙方有权在以下状况发生时单方面终止本合同〔1〕甲方没有按时或没有足额向乙方支付效劳费；〔2〕甲方不遵守本合同的效劳商定，导致乙方难以为甲方供应正常效劳；〔3〕发生不行抗拒力情形，不得不终止合同的。3.合同期满15天内，甲乙双方可就合同的续签进展协商。合同的有效期限以新合同商定的期限为准。假如双方不再续签，本合同即为终止。4.本合同有效期从年月日至年月日。六﹑本合同如有补充条款，以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。七、争议的解决1.本合同如产生争议，应由双方协商解决。协商