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网购热潮的经济现象及问题分析 　　摘?要?随着互联网技术的不断进步及其普及， 网络购物越来越成为国民经济发展中的重要组成部分。 西藏自治区网络购物经济，在全国网购热潮的带动下 发展迅速。本文分析了西藏自治区网络购物的发展现 状以及存在的问题，并对此提出相关的对策建议。 　　关键词?网络购物?电子商务?西藏民族学院 　　中图分类号：F713.36?文献标识码：A 　　1?调研背景 　　网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过 电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或 信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过 快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式 是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易 （淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交 易）则是货到付款等。2013?年?10?月?21?日，十二届 全国人大常委会第五次会议继续审议消费者权益保护 法修正案草案等。消法修正案草案拟规定，消费者网 购时，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说 明理由。同时，网购退回商品的运费由消费者承担。 国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》将自 2014?年?3?月?15?日起施行，网购商品?7?天内可无理由 退货 　　虽然电子商务日益普及，网购经济飞速发展，但 在其蓬勃发展的背后仍隐藏着不少的问题。比如：有 时网上购物的商品，质量上无法得到保证；有时卖家 给出的图片和实际收到的货物有很大出入；而且网购 商品需要等待，不能像实体店购物那样付款后立即收 到物品等等。这种种网络购物的弊端，极大的影响了 网购经济的发展。 　　2?数据概述 　　本文数据使用调查问卷征集方式对西藏民族学院 本科生网购情况进行采集，共发放问卷?100?份，收回 100?份，其中有效问卷?99?份。调查对象为西藏民族 学院在校大学生，包括财经学院、马克思主义学院、 民族研究院、新闻传播学院、信息工程学院，管理学 院、文学院和医学院。有效问卷中男生?51?人，女生 48?人，比例接近?1：1。 　　在有效的?99?份问卷中，大一学生?45?人，占调研 人数的?45%，大二学生?15?人，占调研人数的?15%， 大三学生?19?人，占调研人数的?19%，大四学生?20 人，占调研人数的?21%。由此可见，调研中大一学 生占比较大的比重，大二学生占较小比重。 　　西藏民族学院学生的消费收入，由勤工俭学得到 的仅占调研人数的?1%，来源于奖学金的占调研人数 的?3%，来源于其他的占调研人数的?2%，最主要的 消费收入来源是父母，占调研人数的?94%。 　　3?产生此次调查结果的原因分析 　　本次调研的对象是西藏民族学院的本科生，涉及 了八个学院的四个年级的学生。由本次调研可以看出， 西藏民族学院本科生网络购物性别比均匀，并且在 99?名同学中仅有?4?名同学没有网购经历。笔者认为 原因有以下几点： 　　电子商务技术日益兴盛，网络购物越来越普及。 随着时代的发展，网购被大多数人所接受。在《华商 调查》的关于“你喜欢网购吗”这一问题，结果显示， 网络购物正以其方便快捷的优势赢得越来越多人的喜 爱。其中有?61%有网购经历的人年龄在?20―30?岁。 笔者本次调研的对象年龄处于?18～25?岁，正是网购 消费的主力军，因此，在?99?名被调研的同学中，大 部分都有网购经历。 　　网购技术虽然方便快捷，鼠标一点就可随意购买， 可网购毕竟有一定风险，会遇到被欺诈和受骗等一系 列问题，使购买者有一定的担忧。所以，在生活必需 品和急需品等物品的购买方式选择上，大部分人会选 择实体店购买来代替网购。由网购次数男女生对比表 中可以看到，网购次数在?5?次以下的有?45?人，占了 总人数的近?50%。网购次数在?20?次以上的有?3?人， 占了总人数的不到?1|30。这表明，虽然网购省时省力， 可因其目前发展的不完善性，西藏民族学院的学生们 还是在有选择和节制的购物。 　　西藏民族学院是民族类院校，现在实行半封闭式 管理，性质比较特殊。本科生外出次数有限，受到外 出限制的学生们外出购物次数自然减少，转而选择网 络购物。因此，在被调研的学生中，仅有?4?名同学没 有网购经历，其余?95?名每月都有网购。 　　学校物流体系比较发达。西藏民族学院大部分物 流公司派送点集中在宿舍楼附近，如：申通快递、圆 通快递、天天快递等等，方便学生取件。本次调研数 据显示，95%的民院同学认为本校物流派送员服务态 度很好，这也是他们愿意网购的一个原因之一。 　　4?建议和对策 　　（1）建立健全的电子商务法规。网络购物是电 子商务的重要组成部分，想要网购经济健康稳步的发 展，就要加强对电商企业和参与者的管理力度，创造 出良好的电商环境，使更多的群众健康有序的参与进 入这个行业，是电子商务越做越大，