软件项目管理知识点总结.docx

.. 〔一〕 1， IT 工程失败的原因主要有两个： 〔 1〕 IT 应用工程的复杂性 〔2〕缺乏合格的 IT 工程管理人才 缺乏有效的工程管理是导致 IT 应用工程失控的直接原因 2， 人类有组织的活动逐步分化为两种类型： 〔 1〕作业〔 Operations〕 : 连续不断、而复始的活动。如工厂日常生产产品的活动。 〔 2〕工程〔 Projects〕 : 临时性的、一次性的活动。如企业新产品的开发、技术改造活动、软件工程开发与实施。 3，我们把利用有限资源、在一定的时间，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做工 程。 ? 工程有一个独特的目的 ? 工程是一次性的工作 ? 工程需要使用资源，而资源是有限的 ? 工程有一个主要发起人 ? 工程具有不确定性 4， 工程的组成要素 时间 工程目标 本钱 5， 工程管理就是以工程为对象的系统管理法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对工程 进展高效率的方案、 组织、 指导和控制， 以实现工程全过程的动态管理和工程目标的综合协 调与优化 6，工程管理框架 . . word.zl- .. 〔二〕 1， 1)环境:组织外部存在的一切客观因素和条件。 2)组织:按照一定目的、任务和形式加以编制的群体。 3)组织环境 :存在于组织外部，和组织密切联系，决定组织存在和开展的自然、经济、技术、 政治、社会的各种因素和条件的总和。任一个组织都离不开外部因素和条件而独立存在。 2， 系 统: 按一定的关系组成的同类事物；具体说，是指在一个特定 环境 下，为某个 目标 发挥作用的一系列 因素集 3，工程管理工作需要采用系统的法 系统法 : 解决复杂问题的一种整体法，包括系统观念、系统分析和系统管理三个面。 1. 系统观念：一整套系统地思考事物的思维模式。 2. 系统分析：确定围、分解要素、识别和评价要素、提出案与方案、进展检验。 3. 系统管理：在一个系统中进展变革时解决诸如业务、技术和组织等事宜。 4，工程阶段： CDEF 工程可行性阶 段 工程获取阶段 从 无 到 有 1 、 概 念 需 求产生与提出 工 程识别与构思 可行性研究 工程 建议书 编制 2 、 开 发 工程 规划 工 程方案 书制定 3 、 实 施 执行工程方案 监视 与控制 4 、 扫 尾 工程 试运行 工程 评价 、 总结 工程 验收 、 交接 启 示 工程经历教训总结 新工程启示 图2-2 工程生命周期根本框架 5． 组织由四个不同的框架组成： 构造框架：解决组织如构造化的问题 人力资源：形成组织与个人之间的平衡与协调 政治框架：组织团体和个人的政治，表现为团体和个人为争夺权力和领导地位的竞争。 标识框架：符号和含义 6 ， . . word.zl- .. 组织类型 工程特点 职能型 矩阵型 工程型 弱矩阵型 均衡型 强矩阵型 工程经理 全职参与权力 全职参与 很小和没有 没有 有限 0- 25 ％ 小 — 中等 15％ - 60 ％ 中等 — 大 50％ - 95％ 权利很大 或近乎全权 85％