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腾讯企业邮箱常见问题整理 1群发助手问题1 ：群发助手介绍群发助手是为腾讯企业邮箱地收费用户开放地效劳，允许并关心用户向其企业客户、网站会员等合法收件人批量发送电子邮件.文档来自于网络搜寻1、效劳方式1〕Web方式：适用于用于发送通知信、推广信、订阅信、邀请信等有预先定制收件人列表、邮件内容固定地资讯类邮件.只需要定制邮件样本，上传收件人列表，通过审核后，由系统自动支配发送.文档来自于网络搜寻2〕Smtp方式：适用于发送注册确认信、密码找回信等没有预先定制收件人列表、邮件内容包含变量地系统邮件.只需要定制邮件样本，通过审核后，依据详细收件人需要通过客户端实时向SMTP效劳发起发信恳求即可.文档来自于网络搜寻2、初始日发信量收费版试用：50封正式收费版用户：1000封3、信誉度评估腾讯公司有权在不篡改用户原邮件地状况下，在其邮件中参加邮件来源声明及举报拒收入口，搜集收件人对于所收到邮件地投诉反应〔包括但不限于：虚假收件人、拒收、举报、设置黑名单〕，作为对企业用法群发助手地信誉度评估.文档来自于网络搜寻注：腾讯公司有权依据其信誉度动态地上下调整每日最大发信量限制，且不需对用户或第三方担当任何责任.腾讯针对群发助手问题地回复：群发助手地数量升降问题，已经不会做详细地说明.建议参照以下回复客户：1 、网页上每封信地质量地评语，比方较好之类，这个只是供参考地，并不是很精确地，客户调整发信量是依据反垃圾系统综合评分地，可能出现网页显示地发信质量评价较好，但是客户地发信质量在反垃圾系统事实上是被评为一般地状况.2 、群发助手地升降量地规章，与渠道经理确认过，后续我们不再详细说明了.问题2：关于群发助手添加附件地操作流程：1、在自己地成员邮箱将要群发地邮件编辑好，附件以超大附件地方式添加，邮件编辑好后，将该邮件发送给自己；2、在自己邮箱地已发送找到编辑好地那封邮件，将邮件地eml文件导出；3、登录管理员账号--增值效劳--群发助手--web方式--我地邮件，将从成员邮箱已发送导出地eml原文导入到群发助手即可.注：需要以超大附件地方式添加附件！问题3：关于群发助手添加图片地操作流程群发助手发送图片，需用法外链图片.1、猎取图片地地址；2、群发助手—web方式—我地邮件—文字格式—上传照片—输入地址—马上插入3、添加图片地过程完成.该网站来源于http://.doczj/doc/6365fb626fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d96.html 详情请登录查询注：假设要通过图片链接固定网址，需增加如下操作：1〕在添加好图片地根底上，点击文字格式--2〕切换到编辑界面，你会看到以下格式地一段代码：，在此地址前参加以下代码：，在此地址后参加以下代码：.3〕编辑好后，返回“可视化编辑〞，点击下一步，连续后面地操作即可.2 邮箱搬家问题问题1：搬家是否要在切换mx记录之前？怎么实现历史邮件能搬家到腾讯企业邮，又不会丧失其别人发给旧邮箱账号地新邮件？答复：邮箱搬家其实只与旧邮件供应商地账号地pop/imap效劳有没停顿有关系，只要该账号在旧邮件供应商那边地pop/imap效劳还开启，就可以进展搬家.这个与mx记录是否在腾讯企业邮还是在旧邮件供应商那里没有关系，mx记录是打算该域名地邮件要投递到哪个邮件供应商地.正确地无缝搬家地挨次应当是：首先在企业邮管理员后台创立跟之前旧运营商同样地成员邮箱地账号，然后将mx 记录指向腾讯〔mx记录没有生效之前是没有邮箱搬家功能地入口地〕.〔2〕启动邮箱搬家即可.上边两个步骤可以保证客户地邮件是不会丧失地，假设客户是在2012年11月15日开头将mx记录指向腾讯，那么客户旧地邮件可以通过邮箱搬家地功能搬家过来，新地发往这个域名地邮件，因为mx记录已经指向了腾讯企业邮，因此新邮件会发送到腾讯企业邮地效劳器，也不会丧失.问题2：邮箱搬家地地流程是怎样地？答复：搬家流程如下1、联络原邮箱系统管理员或邮件系统供应商，确定效劳器地地址、端口，是否用法SSL，支持地协议POP/IMAP.2、通过客户端工具〔如foxmail〕，检测原有邮件系统效劳是否正常.依据1确定地效劳器配置，设置客户端，检测是否可以正常连接效劳器并猎取邮件.3、在腾讯管理端创立成员帐号.4、配置域名地MX记录，指向腾讯地企业邮箱.5、在管理端启动搬家.6、成员登录邮箱，启动搬家.如遇到无法登录类似地问题，请根据步骤1、2检查.问题3：邮箱搬家出现问题地常见解决方法？答复：假如邮箱搬家失败，剧烈建议用法以下通用解决方法进展初步分析解决：即用法foxmail或其他客户端，添加一个旧邮箱成员地邮箱账号，看foxmail能否正常收取旧邮件到本