秘书知识大全：日常事务督查工作的方法与技巧[高级].pdfVIP

秘书知识大全：日常事务 gt; 督查工作的方法与技巧 [高级 ] 督查工作的两个重要组成部分一是决策督查，一是专项 督查。 一、决策督查 (一 )学习目标 能够组织决策督查 (二 )组织做法 决策督查是督查工作的一个重要组成部分，担负政府重 大决策督查落实任务。政府重大决策关系全局，只有这些决 策不折不扣地得到落实，才能体现政令畅通，各行各业步调 一致，保证两个文明建设同步进行。各级政府的重大决策出 台后，督查机构和督查人员应积极有效地开展督查工作。要 把督查工作贯穿决策落实的全过程，渗透到决策实施的方方 面面。 1.决策督查的范围 (1) 以文件形式作出的重大决策。 (2) 以会议形式作出的重要决定。 (3) 以其他形式作出的重大决策。 2. 决策督查的目的 (1) 促进决策事项的贯彻落实。 (2) 了解决策落实的进程和落实过程中存在的问题， 为再 决策提供依据。 (3) 补充和完善决策。 3. 决策督查的程序 (1) 立项。对列入督查范围的决策事项进行分解、量化， 明确承办部门、单位、责任人和落实时限，按照一事一项的 原则立项。 (2) 制定督查方案。 对已立项的决策事项， 要制定督查方 案。督查方案主要内容有： 交办方式； 督查方法； 协调方法； 报告时限。 (3) 交办。交办方式主要有书面交办和会议交办两种。 (4) 催办。主要方式有：到落实单位现场了解情况；督查 部门印发通知，请承办单位定期书面报告进展情况；召开调 研会，座谈、了解进展情况等。 (5) 协调。 对于两个以上部门共同落实的决策事项， 意见 不一致的请牵头部门协调。 (6) 报告进展情况。 对落实时限较长的决策事项， 要定期 写出文字材料，向领导机关或领导同志报告决策的落实情况， 对存在的困难和问题，提出解决的意见和建议。 (7) 审核验收。对承办部门、单位的报告进行审核。 (8) 反馈报告。决策事项落实后，要及时写出督查报告， 如实地向领导机关或领导同志报告落实情况。 (三 )相应知识 决策督查的方法 1.现场督查。 督查人员要深入实际， 到承办部门、 单位， 到现场检查、了解决策事项的落实情况，掌握第一手材料， 促进决策的落实。现场督查最直接、最有效，了解到的情况 也最真实、最可靠，是督查工作的主要方法。 2.会议督查。召集有关人员，听取决策事项落实情况的 汇报，督促承办单位抓紧落实决策事项。 3. 书面督查。通过书面通知，请有关部门、单位报告决 策事项的进展情况，对承办单位进行督促。 4. 电话督查。通过电话向承办部门、单位了解决策事项 落实的进展情况，督促承办单位抓紧落实。 (四)注意事项 在督查过程中，督查人员不能只坐在办公室，与基层文 来文往，电话来电话去，一定要深入实际，调查研究，要将 明查与暗访结合起来，适时进行突击检查，必要时与职能部 门联合检查。 二、专项督查 (一 )学习目标 能够组织专项督查 (二 )组织做法 专项督查是督查工作的一个重要组成部分。做好专项督 查工作，对于推动各级政府、部门领导同志批示、指示以及 交办事项的落实具有重要意义。 1.专项督查的范围 上级机关领导同志的批示件和交办事项；上级机关交办 的事项；本级党政领导同志的批示件和交办事项。 2. 专项督查的特点 内容具体；事项一般比较单一；时限相对较短；办理要 求明确；一事一报。 3. 督查程序 督查工作由于服务对象不同，工作程序也