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星巴克的市场细分 —— 2012 级 5 班杨爱君 2012130502 星巴克小资口头语：我不在家的时候，就在咖啡馆，我不在咖啡 馆，就在去咖啡馆的路上。星巴克的价格定位： “多数人承担得起的 奢侈品”。消费者定位是“白领阶层” 。这些顾客大部分是高级知识分 子，爱好精品，美食和艺术，而且是收入较高，忠诚度较高的消费阶 层。 下面将从四个方面细分星巴克的消费者市场： 一、按地理因素细分消费者市场：中国特大级城市，如上海、北 京、东南部沿海地区经济发达城市，如杭州、苏州、广州、宁波、青 岛、深圳， 中国内陆经济相对发达的二级城市， 如西安、 成都、重庆、 大连、沈阳等。 二、按人口细分消费者市场： 1、没有接受过大学教育的受教育 程度较低的人群。 2、接受过大学教育的受教育程度较高的人群。 三、按心理因素细分消费者市场： 1、追求品位的社会上等阶层： 追求品位， 心灵的