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手机研发阶段的质量管理 孙磊，《手机方案设计》专栏作家。10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。在企业质量管理的策划、实施与优化、项目管理、零缺陷管理、工业工程、精益六西格玛管理等方面有颇深的造诣与实战经验。全国六西格玛推进委员会会员；国家注册质量管理体系主任审核员；中国首批注册质量工程师、六西格玛黑带大师、PMP专家。  我们常说质量首先是设计出来的，其次是制造而来，再次才是检验出来的。故通常我们脑子里的质量管理仅仅停留在产品已经做出来、公司的质量或测试人员来检验或测试以判定产品是否满意设计规范要求、故只是区分是否符合设计要求的一种手段而已、但对产品质量是没有提高的。而质量管理的真谛是提倡预防的理念、源头治理的方法而不仅仅是事后的检验与修改或返工、甚至报废；故21世纪的质量管理从原来的事后检验阶段推移到事前的预防管理、事中验证、事后监控的“三事”并行的管理理念。其中产品设计、开发过程是产品质量形成最关键的环节，一旦设计定型，产品的固有质量也随之一锤定音。假如产品先天某方面（硬件、结构、软件、UI、ID）设计不足，不仅会影响到最终的产品性能，生产的良率、市场的销量还会直接影响到后续的客户端的组装效率、可修理性、产品的牢靠性等等。例如我们经常遇到的开机死机、弱信号下不能通话、ESD(静电防护)、结构协作不好等等均属在设计阶段埋下的质量隐患。期望