社会工作者岗位职责.docVIP

第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 社会工作者岗位职责 一、服务宗旨 以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀 二、服务理念 以科学发展观为指导，遵循助人自助的社工理念，透过专业化、规范化、标准化的社工服务，使服务对象在身体、心理、社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾，提高晚年生活品质和生命质量。 三、服务目标1、帮助入住老人获得所需资源，争取老人所拥有的权益。2、帮助入住老人增强其能力，以克服生活中的困难，解决所面临的问题。3、协助入住老人积极参与社会活动，促进与他人的互动，使其的晚年生活更为充实。4、为入住老人及其家属提供咨询，帮助老人了解和接受老年期生活。5、为中心员工提供咨询，使其轻减工作压力。6、影响有关老人的社会政策及中心规章制度，改善入住老人的生活环境。 四、工作原则1、相信老年人能够改变2、尊重不同老年人的需求3、耐心主动地与老年人进行有效的沟通4、建立相互信任的工作关系5、尊重老年人的自决权利，多肯定老年人6、为老年人保守秘密第二章 服务内容 一、专业辅导与转介服务1、机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务，并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。2、个案咨询辅导：为有心理情绪和行为问题的个案，提供一对一的专业咨询和辅导，协助其解决个人、社交、家庭等问题，满足个别化需要。 3、个案管理：针