浙大精品课程非人力资源的人力资源管理(讲解版).pptx

;关于李玉萍;课程特色;课程目录;第一讲、直线上司的人力资源管理职责;;人力资源管理是让人发挥价值最大化的管理行为;二、直线上司与人力资源的职责分工 ;三、直线上司在人力资源管理方面的六项工作;四、直线上司必须掌握的人员管理技能 ;第二讲、“火眼金睛”识人、选人;一、策略第一：明确招聘需求;;; ;三、选人的“1+4”模式;选人的“1+4”模式-望 ; 1、仔细聆听。不要随便打断对方的讲话，不要 随声附和。 　 2、尽量少讲。多给对方说话的机会，自然可以 听到更多。 　 3、不要暴露自己的观点、情绪，以免让对方 知道您的倾向而刻意投合您。 4、偶尔使谈话停顿一下，利用短暂的沉默， 或给以期待的眼神，往往会令对方说出更多的话。 ;;结构化面试的步骤;动机匹配度 他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境 我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外 ;第三讲、用才：知人善用，人尽其才;;分析员工的三个工具;二、谁是合适的人去做合适的事 ;下属盘点分析表;三、目标与绩效考核： 把人的作用发挥出来 ;如果没有目标和考核;绩效管理流程;绩效管理中企业主管做什么;做好绩效反馈与面谈;做好绩效反馈与面谈; 一般情况下，员工有五种工作方式： 等着做 问着做 提出建议，等着结果再做 主动做，边做边汇报 主动做，然后按程序汇报;第四讲、培育与激励人才;培育下属的意愿和能力;;;激励员工的五大理论;激励的四大原则;有效的激励方式;44;五、如何批评与赞美;批评的原则;第五讲、团队建设与留才;一、?团队2W1H原则;三高校高效团队的四大特征;二、如何建立团队文化;团队工作基调的类型;;三、员工离职管理;企业角度：应该留谁;减少离职策略;