业绩提升秘籍之销售技巧培训课件.pptx

业绩提升秘籍之附加销售技巧;培训目标;给大家讲个故事;小贩A;小贩B;小贩C;小贩C;小贩C;;老太太买水果的故事;同样的产品，不同人销售得到的结果是截然不同的！ A、达不成销售 B、达成销售 C、连带销售 D、连带销售+延伸下次销售 和顾客成为朋友;导购;顾客的 需要;连带销售的三步曲 ;什么叫连带销售？;什么是连带销售？;;;平均客单价; ;影响连带销售的因素？;自身因素;; 更多的困难来自于我们自身 ;;努力不一定成功，;;;如何提升连带销售？;第三招导购知识要配套 ;第四招连带销售有???法 ;虽然有了鼓励，但是两周来都没有一个导购能够同时卖掉两件裙子。有一天，来了一个年轻女孩，看中了其中的一件短款的裙子，导购Ｂ及时上前询问：“美女，这款裙子是今年的新款，简约的款式和细节的设计都体现出了国际上的流行趋势，面料也非常的特别，穿上它凸显您时尚高挑的气质，您试试看。”在美女试衣过程的交谈中，Ｂ了解到她不久将去三亚旅游，导购及时地给她推荐了那件长款的裙子，并告诉她：“美女，您试一下这件，三亚那边临近海边，您穿上这件波西米亚的长裙，能够在度假的时候让你显得更婀娜多姿。成为焦点”她犹豫了，她很喜欢那件短款，却觉得长款更加符合她的要求。这时，Ｂ上前告诉小姐：“美女，您不妨买那件长的在平时穿，无论是逛街或者去休闲度假都很合适。当您要去参加PARTY聚会时，穿上那件短款的，会显得您时尚而精致。”“好！两件我都要了！”美女思考片刻就爽快的决定了。;B抱着试试看的心态说了这样一段话，让她难以置信的是两件衣服居然同时成交了！让店长惊喜的是，从这一单开始，店铺之后又连续两次有导购拿到了这份连单奖金;连带销售的方法;在店铺中这几种方法相对应话术的运用;在店铺中这几种方法相对应话术的运用;连带销售过程中的注意要点 ;第五招例会技术要强化 ;附加推销练习;淡场时，我们如何做销售？;【聚集人气】： 通过长时间地把顾客停留在卖场内，以达到聚集人气的效果 部分员工临时扮演顾客在卖场挑选货品 在卖场中试穿，搭配衣服;【吸引进店】： 不间断用麦克风播放品牌的优惠信息 利用促销物料吸引顾客的眼光 门口迎宾同事主动邀请顾客进店;;;【不放弃的精神】： 把握任何可以销售的机会，以不放弃的精神服务每位顾客； 顾客还没走出店前，我们要尽自身知识为顾客提供服务，促进成交 当顾客准备走出店时，这时您还可以跟顾客这样说： “姐，我刚刚给您推荐的那款衣服无论是从款式方面、面料方面都是非常符合您的个人气质的，当然，您也可以去其他品牌对比下，我叫XXX，一会您回来可以找我哦！” “没关系姐，您可以再逛逛，我叫XXX，您刚刚试过的那件衣服我先帮您留起来，一会您回来可以找我！”;淡场时我们该做什么？ ;旺场时，我们如何做销售？;【吸引进店】： 1、不间断用麦克风播放品牌的优惠信息 2、利用促销物料吸引顾客的眼光 3、门口迎宾同事主动邀请顾客进店;接一待二招呼三 指在销售过程中，一名销售人员同时为2名或2名以上顾客提供服务 例如： 顾客A：帮我拿这件衣服的L码 导购：“这是XL码，您先试下这衣服款式是否合适，如果不满意我再为您拿您合适的码数” 顾客B：不知道这件何不合适我 导购：“这是我们今年最流行的款式，穿您身上一定会显得非常有个性，试衣间在那边，您试下啦” 顾客C：我随便看看先 导购“这些都是我们最新上的款式，您请慢选，我叫XX，有需要帮助请喊我名字我就来” ;;;旺场时我们该做什么？ ;播放录相时间;连带销售是一个销售、销售、在销售的过程！; 机遇与挑战并存 ;谢 谢