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商业银行客户经理营销技能提升;● 客户经理以自身良好的业务素质，为客户提供多层次、全方位的金融服务，满足客户的需求，能够赢得客户的信赖，争取到优质的客户，从而改善、优化客户队伍，为商业银行的长远奠定基础。 ;● 优质的服务来自高潮的服务技巧，优秀的客户经理能够完整理解的角色，形成锐利的营销风格和完美的操作技巧，创造顶尖的营销业绩和幸福的个人生活。;一、打造“复合型”客户经理;;● 首先，产品经理应具备精益求精的工作态度以及敏锐的??察力。
● 其次，产品经理应具有渊博的知识，熟悉金融产品，了解自己及竞争对手，了解国际金融产品的发展，同时深谙金融产品后台的市场运作。
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● 第五，产品经理应具备良好的团队合作精神及一流的协调沟通能力。;新信贷文化;新营销策略;1、要有有火一样的热情
2、要有诚实的信用
3、要有丰富的知识
4、要有高超的技能
5、要有坚定的信念
6、要有钢铁般的意志
7、要有真诚的微笑和个人独特的风采;一、广集信息，查找目标客户
二、对目标客户进行分析归类
三、开拓目标客户 ;接近客户;一、善于沟通，认真倾听
二、注意询问，巧妙答复
三、 介绍产品
四、 提出提议;异议处理;促成交易;客户维护;提升业绩;二、加强“销售策划”技能训练;“草根”因策划而精彩;主动营销从“金融特工”开始;洞悉客户的组织和个人需求
;实现差异化销售;三、销售“破冰及渗透”技能训练;1、了解中国圈子生态
2、销售破冰的原则：合情+合理 ;四项基本原则：;注意的细节：;客户拜访规划表的运用;提高面对面交流质量;四、“销售引导与说服”?技能训练 ;1、理解客户的“价值视角”
2、金融产品销售的十宗罪 ;影响销售达成因素;客户的引进与挖掘;有效的现场方案陈述;五、客户拜访及开发流程;陌生客户的开发流程;大客户的开发及流程;六、合作客户的后期的维护 ;客户维护方式;七、产品营销;影响银行销售的几个因素;客户的引导与挖掘;八、业绩提升;特色营销;团队营销;营销调研和策划;目标管理;九、针对疑难问题答疑解惑 ;十、客户经理对营销技巧培训的
总结
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