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竣工工程质量保修承诺书 开工工程质量保修承诺书致：xxxx公司我工程部承建施工的工程已于年月日完成开工验收并已交付业主用法。为提升公司的品牌企业形象，维护用户的合法权益，依据《建立工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修方法》和相关规定，我工程部现向公司做出如下承诺：1、工程开工验收合格后，我工程部在工程醒目位置张贴房屋用法温馨提示卡，注明工程部修理负责人电话，公司质量投诉受理电话等。2、工程开工交付后在以下的保修范围及保修期内〔从工程开工合格之日2019年月日起计算〕我工程部履行如下保修义务：〔1〕地基根底工程和主体构造工程，为设计文件规定的该工程的合理用法年限；〔2〕屋面防水工程、地下室防水、有防水要求的卫生间、厨房、房间和外墙面的防渗漏，为 5 年；〔3〕供热与供冷系统，为个采暖期、供冷期；〔4〕电气管线、给排水管道、设备安装为 2 年；〔5〕外墙保温工程为 5 年；〔6〕装修工程为 2年；〔7〕住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为年。3、工程开工后的第一笔工程款，公司有权按我工程部信誉度状况暂扣局部，作为工程保修期内的质量修理保证金。4、工程交付后，在公司质量部组织工程质量回访人员，不定期进展工程质量回访时，我工程部将主动协作，如发生协作不主动〔通知三次不到位的：电话通知、公司短信通知、书面通知〕的或不协作的将无条件承受公司的惩罚〔罚款标准为万~5万元〕。5、我工程部将于物业建立单位保持严密联络，接到投诉电话后，24小时之内支配专业人员赶到现场，查看存在的问题，讨论确定修理方案及修理时间，并准时派遣素养高、业务程度较好、工作责任心较强的人员，在规定时间内按已定的方案进展修理。6、我工程部委派人员的修理质量不能满足要求或质量部电话通知两次〔24小时内〕我工程部的修理人员仍不能准时到位时，公司质量部有权挺直支配专人修理，所发生的一切修理费用按2~5倍从我工程部的工程拘留金或质量保修金中扣除。7、我工程部在保修内如出现修理不准时或拖拉，公司有权对工程部的工程款或保证金进展暂扣直至存在的质量问题修理完毕且合格后再予支付，对此我工程部无任何异议。8、因质量问题导致业主损失的，或存在严峻质量问题，业主要求索赔的，我工程部将于业主主动协调解决，在公司规定期限未解决的，对质量部介入调解的结果，我工程部无条件承受。9、发生涉及及构造平安的质量投诉，我工程部将邀请建立单位或房屋建筑全部人马上向当地建立行政部门报告，实行平安防护措施，由原设计单位或详细相应的资质等级的涉及单位提出修理方案，我工程部施行修理并担当所产生的一切费用。10、因我工程部在保修期内不主动履行保修职责的，或因我工程部施工质量问题，使公司被主管部门或被媒体曝光给公司造成负面影响的，公司有权视情节轻重的对我工程部处以2万~10万元罚款，我工程部将无条件承受惩罚。特此承诺承诺人〔工程部负责人〕：联络电话：日期：