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苏州市客运出租汽车经营企业服务质量考核办法概要 苏州市客运出租汽车经营企业服务质量考核办法概要 PAGE 苏州市客运出租汽车经营企业服务质量考核办法概要 苏州市客运出租汽车经营公司服务质量考查方法 第一条为进一步成立和完美与服务质量挂钩的客运出租汽车经营权管理体制,规范客运出租汽车经营公司的经营行为,提升行业服务水平,依据《苏州市客运出租汽车管理方法》、《增强服务质量查核完美客运出租汽车经营权管理的实行建议》等法律、法例、规章和省、市规范性文件的规定,联合本市本质,拟订本方法。 第二条本方法合用于苏州市里的客运出租汽车经营公司服务质量查核,各县级市出租汽车经营公司服务质量查核能够参照本方法执行。 第三条客运出租汽车经营公司服务质量查核 (以下称公司服务质量查核内容包 括运营资格、规范经营、安全生 产、优良服务、社会责任、社会评论六个方面。 详细查核标准详见《苏州市客运出租汽车经营公司服务质量查核标准》 (附件。 第四条公司服务质量查核推行按期查核,年度查核达到70分(含70分,而且经营权使用期内查核均匀分达到75分/年(含75分的为合格,年度查核低于70分或许经营权使用期内查核均匀分低于75分/年的为不合格。 第五条公司服务质量查核结果与客运出租汽车经营 权挂钩。 公司服务质量查核合格,在经营权限期届满后,并切合新一轮客运出租汽车经营有关要求的,经申请,均能够经过协议方式获取后续一