文明礼仪培训教材 45.pptxVIP

文 明 礼 仪;1、要以学会尊重他人为起点;1、要以学会尊重他人为起点。常言道：“要想别人尊重你，你必须先尊重他人”。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼仪”从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的首要态度.“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。;2、要以提高本人自尊心为基础 自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现形式和行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。所以，培养高尚的人格，养成自尊、自信、自爱、自重、自律的良好品德显得尤为重要。;3、要以提高自身修养为基础。 俗话说：“玉不琢，不成器”。人之所以要进行修养，就是为了把自己培养成社会发展所需要的新人。 孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；”孔子把自身的修养同齐家、治国、平天下紧密地联系在一起。 在人际交往中社交礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映在一个人的交际技巧与应变能力，同时也反映在一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。;4、要以提高为人处事为基础，先做人后做事。可以更好更充分地展示个人的