调查问卷的设计与评估(完整版).pptx

调查问卷的设计与评估根据福勒《调查问卷的设计与评估》整理什么是好问题？引出了答案，答案提供了设法描述内容的有效信息它引出的答案是对我们想要描述东西的可靠的、有效的测量所描述的状态一致时，答案也是一致的；答案与设法描述和测量的假想的“真值”尽可能一致。好问题的标准之一：受访者能够读懂问题（问卷）之二：受访者对问题的理解是一致的之三：受访者对回答问题的方式有一致理解之四：受访者拥有回答问题的信息之五：受访者愿意提供问题所需的答案过程标准：信度OR效度问题本身、问题形式、问题措辞、问题设计问题的类型客观问题：收集事实资料答案有对错之分主观问题：收集潜在信息答案没有对错之分客观问题撰写好问题的五个挑战界定目标受访者与研究者理解一致受访者理解一致知道答案愿意回答界定目标收入你现在的工作，每月能赚多少钱？在过去12个月里，你一共赚了多少钱？在过去12个月里，你的家庭总收入是多少？更明确的目标：社会地位、获取资源、就业质量造成问题质量差的一个主要原因是：研究者没有将问题目标转换成问题，仅仅以问题形式简单地表述问题目标。寄希望受访者来完成研究者的工作并提供符合问题目标的信息。糟糕调查问题的一个特征糟糕调查问题的一个主要来源是，研究者没有将问题目标转换成问题，仅仅以问题形式简单地表述问题目标。寄希望受访者来完成研究者的工作并提供符合问题目标的信息，这很少能行得通。调查内容与问题目标大纲示例调查目的：研究使用医疗保健的相关因素。落实步骤分析医疗保健的影响因素每个影响因素的测量目标可能的影响因素支付能力需要医疗保健获得价值看法调查内容与问题目标大纲示例（2）支付能力去年家庭年收入（所有来源）流动资产（存款）健康保险需要慢性病急性病受伤年龄/性别医疗保健获得有无固定保键服务者所感觉的距离服务者远近所感觉的获得难易程度所感觉的支付压力价值看法无病时（体检、拍片）慢性病急性病医疗保健的使用看病、其他医疗服务、急诊室就诊、住院概念和术语的界定例：在过去一周里，你运动了几个小时？“一周”什么含义？“运动”是否包括散步？在过去7天里，包括散步在内你运动了几小时？在过去7天里，你运动了几个小时？你以上回答包括散步吗？如果不包括你散步几小时 ？在过去7天里，你散步几小时 ？在过去7天里，你跑步几小时？在过去7天里，你其他运动几小时？ 确保受访者对语义有一致理解提供完整的定义，消除语义上的含糊不清让受访者提供全部所需信息，研究者自己进行进一步归类分析例：在过去12个月里，你遭受过入室盗窃吗？在过去12个月里，你遭受过入室抢劫吗？你的家人看到盗窃者了吗？盗窃者看到你的家人了吗？知道答案与记得答案缺乏回答问题所需信息知道信息，但很难回忆起来刺激受访者回忆答案：长问题、多重问题记得事件，但不记得确切时间设定时间节点：大事回忆、多次访谈答案的形式在过去30天里，你爬楼梯：A毫不费力，B有点费劲，C完全爬不动在你饮酒的哪些日子里，你通常喝多少？离你家最近的医院有多少里？向受访者提出一个他们能够完成并符合问题真实答案的回答任务回答准确性问题减少社会期望对答案的影响受访者倾向于把自己打扮得“更漂亮”如实回答可能会受到威胁缺陷：不是敏感的问题，而是敏感的答案缓解社会期望影响——资料收集过程私密性强调准确的必要性减少访员的影响 缓解社会期望影响——问题设计的选择问题的适当性处理答案的含义例1在去年十一月的总统选举中，你投票了吗？由于工作较忙、迫于家庭压力、不感兴趣或者许多其他原因，人们有时不去投票。请回想去年十一月总统选举中，你有没有投票？例2你有借书证吗？许多人从图书馆借书，其他人则自己买书、订阅杂志，或用其他方式来获得阅读资料。请问你现在有没有一张借书证？缓解社会期望影响——问题设计的选择例3你昨天一共喝了几杯酒？当你喝酒时，通常喝几杯？ 你昨天喝酒：比平时多，比平时少，不相上下？ 请问昨天你一共喝了几杯？例4：问题顺序很重要在过去两周里你是否看过病或与医生谈论过你的健康状况？在过去一个月里你是否看过病或与医生谈论过你的健康状况？缓解社会期望影响——问题设计的选择例5与你的朋友相比你的酒量：更大、更小、不相上下 你最能喝酒的朋友，通常喝几杯？ 当你喝酒是，通常能喝几杯？例6：选项的暗示性 喝酒时，你通常喝几杯？选项：A一杯B两杯C三杯以上选项：A一二杯 B三四杯 C五六杯 D七杯以上缓解社会期望影响——减少详细的答案例请问您的年薪为几万元？请问您的年薪为：A3万以下 B3-6万 C6万以上例请将你上周吸大麻的天数与你家现有可用电视机台数相加，总数是多少？你家现有可用电视机台数是多少？例你上个月吸过大麻吗？你母亲的生日是在6月吗？调研答案无关问题目标问题修正比例是20%4%16%32%否80%46%34%68%100%50%50%100%主观问题医生对你友好程度如何？与其