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PDPC法 解决问题的思路
何为PDPC法 PDPC法,即过程决策程序图法,是在制定计划阶段或进行系统设计时,事先预估项目可能发生的障碍(不抱负事态或结果),从而想出一系列对策措施,以最大的可能将项目引向最终目标(达到抱负结果)。该法可用于防止重大事故的发生,因此也称之为重大事故预估图法。 决策图法的优点有许多,详细来说主要有以下几点: 第一,能从整体上把握系统的动态并据此推断全局。据说象棋大师一个人可以同时和10个人下象棋,而且还能赢。这就在于象棋大师胸有全局,因此能够有条不紊地谋划策略,即使面对10个对手,也有把握战而胜之。 第二,具有动态管理的特点。 第三,具有可追踪性。PDPC法很敏捷,它既可以从动身点追踪到最终的结果,也可以从最终的结果追溯中间发生问题的原因。 第四,具有前瞻性。能预估到通常很少发生的重大事故,并在设计阶段就考虑应对的预案。 PDPC法可分为两种:一种是顺向思维法;一种是逆向思维法。 顺向思维法 顺向思维法是定好一个抱负的目标,然后按顺序考虑实现目标的手段和方法。这个目标可以是任何东西,比如大的工程、一项详细的革新、一个技术改造的方案等。为了能够稳步达到目标,需要设想许多路线(见图1)。 如图所示,从原始点A0开头动身,达到一个抱负的目标Z。比如首先采用技术的方法往前走,A1、A2、A3、A4一直到An,最终完成任务。但假如走到A2就发觉不行,例如目前完全用技术手段解决不了这个问题,就应当走别的路线。那就从B1、B2、B3一直走下去,假如在B2发觉,目前没有这么多经费,那就应当再退回去,从A0再开头,走第三套方案,甚至第四套方案。 总而言之,无论怎样走,一定要走到目的地。但行走的方案,并不需要真正等到碰得头破血流以后才去制定,而应当事先都已经争论过了,全部的问题应当预先都预估到了。这样,在计划的实施过程中,就不会可怕突发性的事故了。 逆向思维法 当Z为抱负状态(或非抱负状态)时,从Z动身,逆向而上,在大量的观点中绽开构思,使其和初始状态A0连接起来,具体研究这个过程做出决策,这就是逆向思维法(见图2)。 通过正反两个方面的思索,倒着走得通,顺着也可以走得通,这就是PDPC法正确的思索方法。假如结果是不抱负的,就要想进方法将全部可能通向不利结果的路线全部切断。 PDPC法运用实例 PDPC法主要有五大方面的用处: 第一,制订目标管理中间的实施计划,确定在实施过程中解决各种困难和问题。 第二,制订科研项目的实施计划; 第三,对可能出现的事故进行预估; 第四,制订工序掌握的一些措施; 第五,选择处理纠纷的各种方案。 实际上PDPC法在哪里都可以应用,其用处也远远不止这五项。只要做事情,就可能有失败,假如能把可能失败的因素提前找出来,制订出一系列对策与措施,就能够稳步、轻松地到达目的地。下面为大家举一个实例: 日本有一家公司提倡职工向公司提合理化建议,有工人提出可以把生产效率提高20%的建议,一是把现在机器的转数提高10%,这样生产效率就提高10%;二是把午休时间缩短半个小时,又可以提高10%,两者相加就是20%。 但这个办法并不能算合理化建议,随之而来的只能是一大堆问题。例如,在流水线上是可以把机器转数提高10%,可现在车间是由许多设备组成的,这么多机器以谁为准来提高10%?相互之间怎么匹配?提升10%的工作效率以后,原材料供应需要追加10%,这些事情谁去办?追加10%的半成品谁去送?机器设备速度提高10%以后,故障率也会增加10%,设备修理人员够不够?检验人员够不够? 将工人的午休时间缩短半个小时,也会产生一系列问题。例如给不给加班费?假如不给的话,工人愿不情愿干?需不需要劳资双方谈判?需不需要请工会出面来解决问题? 假设问题都解决了,由此增加的产量又要体现在第一步上面,选购供应要增加20%,设备修理要增加20%,检验人员要增加20%,全部问题都跟着来了。只有把全部问题都解决了,才能达到提高20%的目标。 可见,任何一件事情的调整都不是简单的,整个生产系统就像一张巨大的网,“牵一发而动全身”。 所以说,PDPC法是一个系统思索问题的方法,而生产、生活的复杂性,也要求人们在办事情、做计划的时候深思熟虑,这也是“行成于思,毁于随”的真正意义所在。 PDPC法价值分析 在国人心目中,诸葛亮是运筹帷幄的智慧化身,在《三国演义》第五十四回和第五十五回中
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