香格里拉酒店集团.pptxVIP

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  • 2021-10-08 发布于重庆
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香格里拉酒店集团殷勤好客香格里拉情 2011-12-27框架一览:一、集团概况二、集团历史与发展(在华扩张)三、企业文化与经营理念四、品牌策略与STP分析五、香格里拉管理策略分析(立体式营销体系)六、酒店产品与服务特色七、酒店定价策略八、SWOT分析九、酒店竞争优势分析十、香格里拉发展趋势分析十一、酒店营销案例2011-12-27一、集团概况“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉亚洲有限公司总部设在香港,有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌,饭店一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。 2011-12-27二、集团历史及发展历程(一)香格里拉的起源1、香格里拉的美名,来自詹姆士·希尔顿的传奇小说《消失的地平线》2、香格里拉之父——郭鹤年子承父业,担负家族大使命眼光独到,纵横世界糖市场缔造王国,打造浪漫香格里拉品牌。3、1971年,郭鹤年与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店,并开始在亚太地区扩张,打造香格里拉酒店品牌。2011-12-27(二)香格里拉的发展 第一个阶段:自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司进行管理,以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧 ;第二个阶段:在积累了足够的经营管理经验以后,开

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