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第九章 网络礼仪和规范 ;一、网络礼仪概述 ;;网络礼仪:;网络礼仪: ;网络礼仪的要素或结构组成： ;（1）招呼礼仪。;（2）交流礼仪。;（3）表达礼仪。;网络礼仪的特点：;其一，普遍公认性;其二，技术可行性;常用的符号表达式有： ;;其三，可理解性; ;其四，弱强制性; ;二、具体的网络礼仪 ;1、电子函件电子邮件（E-mail）礼仪 ;（1）输入信件所必需的头部信息 ; （2）信件内容要尽可能简短明了 ;（3）必要时输入表意符号 ;（4）尽可能地回信 ; ;（5）不要无目的的到处随意发信 ;2、电子公告牌（网络新闻）礼仪 ;电子公告牌服务允许网络用户： ; ;基本的在线交流礼仪。 ;;;;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;三、网络规范;“应该”遵守的最基本的行为准则：;“应该”遵守的最基本的行为准则：;美国的计算机协会(The Association of Computing Machinery)是一个全国性的组织，它希望它的成员支持下列一般的伦理道德和职业行为规范：; ;南加利福利亚大学网络伦理声明(The University of Southern California Network Ethics