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第三章采购项目技术、服务、商务及其他要求 第三章选购工程技术、效劳、商务及其他要求2016年度无线电监测技术设施运维效劳招标要求一、总体要求1、负责完成无线电监测技术设施/设备的巡检、维护保养等工作，确保系统7×24小时稳定运行，应对突发无线电大事，保证日常无线电监测工作顺当开展。2、负责无线电检测仪器仪表的检测、送修、定期维护工作，确保无线电检测仪器仪表处于良好的工作状态。3、定期组织技术人员，进展无线电专用设备的技术培训及维护技能沟通工作。二、运维工程1.监测网内全部设备〔固定站、挪动站、搬移站、小型站、便携式监测设备、压制设备等〕；2.设备检测仪器仪表〔检测室内、挪动检测车上、便携式等全部仪器仪表及相应配件〕；3.网络〔专网、外网，含效劳器、防火墙、路由器等网络设备〕；4.软件〔监测软件、检测软件、办公软件、数据库软件等〕。三、维护标准1、针对我站无线电监测系统设备制定统一格式的工作文档、巡检记录表和维护报告。2、对每个站点建立维护档案，具体记录站点运行情况、维护、修理历史状况，并定期提交。3、监视核心设备运行情况，出现故障能通过短信、网络等方式告警。4、维护方制定业主方认可的维护单据、效劳流程，建立维护值班制度，开通7×24小时值班的维护热线电话。5、维护方在开展维护工作中，必需保证业主方的网络、系统、数据的平安，保守业主方的网络、系统、数据和业务的隐秘。四、维护要求1、建立巡检制度，依据业主要求定期对全部站点〔固定站、挪动站等〕及网络进展现场巡检，合同期内应保证每个站点一季度不少于1次。巡检主要是检查测试设备的运行状况、排除故障隐患、清扫站点卫生保持环境清洁等。除完成例行巡检外，维护方还应每半年完成一次对全部站点的系统巡检测试，系统巡检应对各站点进展全面的维护，包括天馈单元、监测设备单元、测向设备单元、工控机单元、监测网络单元、防雷接地、监测机房运行保障单元等。2、维护方有义务对业主方用法的全部设备及系统〔包括维护合同外的设备及系统〕的运行状况提出优化、晋级等合理化建议及方案。3、对监测软件进展合理优化、晋级，准时解决监测软件存在的问题及隐患。4、运维期间对系统全部相关操作，包括：系统安装、配置、硬件更换、软件晋级等工作，必需经业主方同意并签字前方可施行。5、每年免费对选购人的工程技术人员进展维护技能方面的专项培训。6、保证更换的主要部件或配件是优质合格产品。依据选购人设备的详细配置状况按比例备份局部常用部件和易损部件，局部备份件可以放置在用户处。7、保证每次修理维护后，对修理维护的设备进展全面测试，各项性能指标不得低于修理维护前设备原技术指标。8、全部原装进口的接收机、测向机、监测测向天线及配套设备、检测仪器仪表，送交原生产厂家进展修理，不得自行拆解修理。9、原装进口设备的部件无法修理时，只能用法原厂家原型号或技术指标高于原型号的部件交换。10、更换下的元件和设备产权归选购人全部，维护方不得以任何借口带走。11、维护方应严格根据所制定的维护制度和操作规程施行维护工作，并有完好的记录文档。五、重大监测任务保障维护方应准时响应业主方针对重大监测任务提出的保障要求，对重大监测任务和特别监测任务供应全程的技术保障。六、物流保障1、维护方需保障维护设备送检、送修的往返运输的快捷和平安，运输过程发生的损失由维护方负责。2、维护合同期内的监测设备、检测仪器仪表、配件的物流费用〔含保险费〕，由维护方支付。七、质量保障维护方应保证修理质量，修理过的设备各项性能指标不得低于修理维护前的程度，且要确保同一故障不反复出现。九、其他要求由于各站点分布广，为便利完成运维工作，维护方须自备交通工具。运行维护详细要求一、监测测向主设备系统1、接收机2、测向机二、天馈线系统1、监测天线2、测向天线3、馈线集4、远程掌握系统三、供电系统1、UPS2、电池组四、防雷接地系统1馈线防雷器五、机械系统1、设备机柜2、避震装置六、网络系统1、路由器2、交换机3、效劳器七、计算机系统八、监测软件系统1、效劳端2、客户端九、无线电监测指挥调度系统十、无线电管理应急通讯系统十一、无线电压制系统十二、5.8G微波通信系统备注：1、以上效劳要求必需全部满足；2、选购人提出的临时性效劳要求；2、中标人供应的效劳包括但不仅限于以上效劳。