审核技巧培训课件.pptx

审核技巧培训;审核过程是一个组织调动相关一同参与解决问题的过程; ;构建问题 GPS-QSHE-WBS;请策划实施一次对本教室的安全评估;将发现的问题转化为需要你提供的帮助?用GPS框架法来确定关键问题所在;审核发现在全球市场上开展业务，未来还要进一步拓展国际市场。HSE管理一直是CEO的管理重点之一。CEO提出要进一步提高HSE管理水平，以适应国际市场要求…;前期沟通? 在GPS框架中填入由调查、小组讨论及与审核开会中得出的结论;收集哪些资料？询问哪些问题？;在关键问题上要始终与审核目的保持一致;在关键问题上要始终与审核发现保持一致（常见情况）;? ? ?现有的管理差距和不足在哪里？;定义的问题最好有成熟的工具和工作流程;知道了问题的类型往往意味着知道了它的解决办法---举例;知道了问题的类型往往意味着知道了它的解决办法---举例;知道了问题的类型往往意味着知道了它的解决办法---举例;知道了问题的类型往往意味着知道了它的解决办法---举例;构建问题—问题分解;通过以下五个步骤来进行分析：;QSHE---案例;把已达成一致的关键问题转化为要回答的问题;把已达成一致的关键问题转化为要回答的问题;确保每个等级的子问题都： 互斥并包含全部 可回答（能找到答案） 相关性（回答该子问题有助于回答上一级问题） 控制子问题的层级数量和每个等级中的子问题数量;构建问题—问题分析;事故管理有差距吗？;互斥：避免子问题相互间内容重复;每个问题都能切实得到回答吗？;子问题与审核发现的问题相关吗?;任选一题将其分解为子问题;1.为什么老谢总是求婚不成功？;2.今年我能够攒下50万元钱吗？;对子问题提出假设，并提出验证假设所需要的证据;一目了然地看到证据是如何与整个问题保持一致的，并让我们能够把注意力集中在不能保持一致的地方;当你知道需要什么证据时，你就可以制定审核工作计划了;分配任务收集证据，并估计所需时间;起草工作计划;对工作计划的效果做测试;对工作计划做测试以确保大家都能理解此计划;帮助你了解审核发现的问题，并建立出高附加值的改善建议;常见的问题;收集证据 分析证据 对审核发现的主要问题得出结论;撰写报告?符合逻辑的文件结构