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SHNovel/031205/SH-6steps(2000GB)机密系统解决质量问题6步法培训资料This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey Company. This material was used by McKinsey Company during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion.麦肯赐解决问题的办法效果逻辑地解决问题以效果为导向以事实为基础集中精力创造性的思考麦肯赐解决问题的办法让你的工作更系统化、结构化?!评估解决方案并控制分析问题明确问题优先排序, 提出解决方案验证,规划执行实施解决方案问题效果 沟通与交流第一步:明确问题考虑效果: 你要解决的是什么问题?!?分析问题评估解决方案并控制明确问题验证,规划执行优先排序, 提出解决方案实施解决方案效果 沟通与交流问题使用问题陈述表使对问题的思考更清晰需要解