企业产品组合的基本形式.pptxVIP

11.管理產品與推出新產品任課教師：第一页，编辑于星期二：六点 五十二分。教學大綱前言：創意產品產品的形式、內涵與分類 產品組合與產品線 產品屬性 新產品的意義與重要性 新產品開發過程 產品生命週期 第二页，编辑于星期二：六点 五十二分。前言：創意產品創意產品可以讓生活更方便。第三页，编辑于星期二：六点 五十二分。前言：創意產品創意產品可以讓生活更愉快。第四页，编辑于星期二：六点 五十二分。前言：創意產品對企業而言，創意產品是荒漠甘泉。產品管理則是讓甘泉湧現不絕。第五页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期製成品/服務事件/地方個人/組織理念一、產品形式、內涵與分類1/10產品(product)形式廣義的產品：任何提供給市場，以滿足消費者某方面需求或利益的東西 第六页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期一、產品形式、內涵與分類2/10製成品/服務個人/組織第七页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期一、產品形式、內涵與分類3/10事件/地方理念第八页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期潛在產品未來可增進消費者利益的產品是什麼？附加產品期望產品能超越消費者期望、帶來競爭優勢的產品是什麼？基本產品消費者所期望的產品是什麼？產品應包含的最基本功能是什麼？核心利益消費者希望從產品中得到什麼好處或解決什麼問題？一、產品形式、內涵與分類4/10產品內涵 行銷策略上的議題第九页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期不過，產品的內涵是動態的，以上連結會隨消費者需求與習性、企業之間的競爭等而改變。一、產品形式、內涵與分類5/10產品內涵核心利益(core benefit) 手機耐摔、防潮基本產品(basic product) 手機可以無線通話連連看附加產品(augmented product) 手機薄如紙片手機的輻射比其他手機低期望產品(expected product) 手機要有聲音收、發功能潛在產品(potential product) 第十页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期便利品選購品消費品滿足個人或家庭需求的產品特殊品提供給工廠作為生產用冷門品製成品資本財工業品生產要素耗材一、產品形式、內涵與分類6/10 日常用品 衝動購買品 緊急用品產品分類 主要設施 輔助設備 原料 加工材料 零組件第十一页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期一、產品形式、內涵與分類7/10消費品 (consumer goods) 便利品 (convenience goods)：價格比較低廉、消費者不願花太多時間與精力購買日常用品 (staple goods)：平日所需，定期購買衝動購買品 (impulse goods)：臨時起意而購買緊急用品 (emergency goods)：爲了應急而購買通常是在使用地點或附近銷售，如公廁的衛生紙通常在銷售現場因視覺、聽覺受到刺激而臨時起意便利商店、超級市場的產品多屬此類第十二页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期一、產品形式、內涵與分類8/10消費品 (consumer goods)選購品(shopping goods)比便利品昂貴，購買次數不會太頻繁，且在購買時會冒一些風險，所以會花時間蒐集產品資訊特殊品 (specialty goods)相當昂貴，但具有獨特風格或意義，因此消費者忠誠度很高鋪貨地點不會太密集，也不一定設在交通要道百貨公司、3C商店的產品多屬此類在非常高級的產品專賣店或百貨公司專櫃銷售第十三页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期消費品分類並不純粹以產品為基礎，產品歸類因購買人及其購買動機而異。巧克力對嚴格控制熱量的人而言，是冷門品送給女朋友當生日禮物，可能是選購品一、產品形式、內涵與分類9/10消費品 (consumer goods)冷門品 (unsought goods)消費者沒聽說過，或是聽說過但沒興趣買的產品 溫泉杯，專門喝溫泉用的，你會買嗎？第十四页，编辑于星期二：六点 五十二分。產品形式內涵與分類產品組合產品屬性新產品意義新產品開發產品生命周期一、產品形式、內涵與分類10/10工業品 (industrial goods) 資本財(capital pr