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- 2021-10-08 发布于上海
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《组织行为学》综合复习资料
一、名词解释
1.组织行为学：
2.知觉：
3.沟通：
4.群体：
5.气质：
6.性格
二、简答题
1．社会人假设的主要观点和管理方式是什么？
2. 动机与行为的关系是什么？
3. 气质对组织管理工作的重要意义是什么？
4. 影响从众行为的因素有哪些？
5. 霍桑试验中，为什么试验组和对照组的生产效率都提高？
6. 性格与气质的关系是什么？
7. 根据角色（维护角色、任务角色）将群体分类，并说明如何这些群体的管理？
8. 保健因素和激励因素的区别是什么？
9. 分析能力、知识和技能的关系是什么？
10. 中国的传统文化对于理解企业员工组织承诺的影响是什么？
11. 精神激励应注意哪些问题？
12. 正式组织与非正式组织的关系是什么？
13. 社会知觉的种类有哪些？
14. 社会惰化的原因是什么？
15. 群体规范的功能是什么？
16. 成就需要与工作绩效的关系是什么？
17. 个人如何应对工作压力？
答： 1、保持和同事之间和谐的关系。
2、抛弃完美主义标准，适当减低工作要求。
3、推迟满足感，工作中建立先难后易的次序。
4 、分清责任，并承担属于自己的责任。
5、每天适当做一些体育锻炼活动
三、案例分析题（ 26
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