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- 约 31页
- 2021-10-10 发布于内蒙古
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个人运营微信公众号方案与策略
编辑导语:虽说公众号流量红利过去了,但公众号依旧是传播的一大渠道。公众号一个人怎么做?这篇文章分别从思路、受众、选题、创意、文案以及传播六个方面来详细解析了微信公众号的内容运营思路,分享一套完整公众号运营解决方案。推荐给想要了解微信公众号运营的同学阅读。
这是一套完整公众号运营解决方案,既适合个人公众号,也适合企业公众号。
同样适用于“如何一个人运营抖音号?如何一个人运营小红书号,一个人如何运营知乎号?”
内容营销一招鲜,今年只要看这篇。
公众号是一个内容平台。当我们到一个内容平台上去经营的时候,要遵循内容营销的系统思路。
为了方便大家理解,我们把这个思路做成了一张闭环图。
这张图上有六个重点,对应内容的六个步骤,合六为一,就是一个完整的内容运营策略。
理解内容,整理思路;
确认受众,投其所好;
制定关键词策略,着手选题;
动笔之前,先想创意;
不同目的,不同写法;
写完投稿,智慧“过”人。
一个一个讲。
一、理解内容,整理思路
理解内容相当于找靶子,好处是可以提升内容效率。
更大的好处是别人日更可以达到的效果,你有可能月更就能实现。
怎么理解内容呢?
我先给大家讲讲百威啤酒的故事。
1876年,百威啤酒在美国问世,创始人希望在美国能复刻出德国啤酒的品质,这也是为什么这瓶美国啤酒有一个德国名字。
第一批啤酒进入市场,就遭遇了滑铁卢。一筹莫展之际,老板打算请人帮忙。
一批顾问被请到百威啤酒的工厂。在参观工厂的过程中,有一个人问道:“你的啤酒这么好,你的客人知道吗?”
“他们喝了就知道了。”老板充分自信。
“不,你得让他们知道了,再喝。”这个顾问建议到。
这句话开启了百威的百年内容营销史。
当百威来到中国时,内容延续了“高品质啤酒”的主题;但这时的百威,因为内容做的好,成了“全世界最有名的高品质啤酒”。
百威啤酒给我们的启发是什么?
内容的本质是商业沟通。
它的主要作用是向用户传递产品价值,同时它要将用户的使用体验和感受反馈到产品,优化、迭代产品。
作为商业沟通的工具,内容可以帮助我们实现三个目标:
声量,让我们被听见;
销量,让我们被买进;
声誉,让我们被喜欢、被信任。
有朋友可能要问我了,我做公众号,什么叫被买进?
如果是做个人公众号,要么卖广告,要么卖产品;
如果是做企业公众号,看企业性质,2C企业当然要用内容促进销售,2B企业则主要用内容提高声誉;
声量是2C和2B都需要的,是内容必然要承担的目标。
如果要用一句话介绍内容的价值,那么是“做内容就是搭建信任银行”。信任是所有商业的基础,内容是信任的载体。
做公众号,对内容的价值理解到这个份儿上,就够了。
在此理解的基础上,我们开始整理思路,制定计划。
这个计划是运营计划,应该包含4个内容:
第一,公众号的价值和定性是什么?
第二,内容所属领域和主题分别是什么?
第三,我的受众是谁,大概是多少数量,我在几年内完成粉丝量的积累?
第四,我要以怎样的频率和什么形式的内容,为受众服务,粘住TA?
这四个问题可以在运营之前想清楚,也可以在你看完了第二part和第三part之后再决定。
二、确认受众,投其所好
理解内容是找靶子,确认受众,相当于找靶心。
做产品找客户,这件事大家都做的八九不离十了。做内容找人,做的好的很少。
大部分运营公众号的朋友采用的“守株待兔”的模式,并持续给自己洗脑,“只要我认真写,每天写,TA肯定会来的。”
“守株待兔”是传统的营销逻辑,属于大众传播的思路。
宝洁过去就是这个路子。
先昭告天下“老子来了”(awarness),再呼唤兴趣“头皮屑啊要处理一下啊?”(interest);
过几天搞促销“我们最近打折啊,要不要带两瓶?”,最后在商超醒目的地方认真地向你招手(decision)“最后一套了啊,再不买,过了这个村,没有这个店”;
消费者终于下定决心(action)“好吧好吧, 去头皮屑好像就他们家吧。”
宝洁一轮营销战役结束。
这套消费者行为模型AIDA,也叫做漏斗模型,在今天的营销环境里,逐渐丧失了它的魔力。
而随之而来的内容策略自然事倍功半。取而代之的是精准营销,内容走上“准而告知”的路线。
精准营销的第一步不再是建设认知,而是识别用户。
当我们以用户为基准点时,做内容的思路变了,做什么内容也变了。
我们给大家举一个例子 。
这是一家国外的企业,叫作shoes for crew,是一家卖鞋子的公司。
因为内容做的好,上了Twitter评选出的内容营销品牌榜,是榜上为数不多的B2B品牌。
shoes for crew做的是工装鞋,主要卖给餐馆和酒店。
如果按照AIDA的模型,shoes for crew的内容逻辑应该是,宣传品牌shoes for crew,宣传产品的功能,引发客户的兴趣,然后倡导销售,时常再搞些促销。
从宣
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