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2021-10-09 发布于湖北
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２０１７年无人零售行业研究报告报告摘要无人零售作为无人值守服务中的一大类，主要指的是无人情形下进行的零售消费行为。无人零售是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。未来，将是基于大数据基础上的物品售卖。 ? 无人零售的典型特点有二：一是通过自助服务或自动结算，降低零售对人的依赖，减少人力成本，提高管理效率；二是通过收集记录消费者的消费数据，进一步分析消费者行为，从而带来更定制化、更贴合需求的购买体验。 ? 无人零售成为热点，背后存在多重驱动力。最首要的是