沃尔玛营销战略与策略分析ppt(总).pptVIP

上 一．概述 Wal—mart简介 美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年，创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。 发展过程 1962年 山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司 1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心 、、、、、、 2001年沃尔玛在全球设立24个采购点，将全球采购总部由香港搬到深圳。 2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责。 开始进军庞大的日本市场。将收购日本第五大连锁超市西友百货公司（Seiyu Ltd）最高2/3的股权。 企业文化理念 1.尊重个人 直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享 门户开放 基层调查 接受差异 同事参与 2服务顾客 （顾客的定义：内部顾客 外部顾客（例如员工）） 保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望 社区服务 3追求卓越 诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王 晋升和调职 评估 培训 4 EDLP - Every Day Low Price 天天平价 Lowest possible prices, everyday . . . no gimmicks. 每天以尽可能低的价格出售商品， 不玩把戏。 ? Keeping expenses low 保持低成本 ? Buying low 低价购买 二、战略背景分析(e.g.中国） （一）Pest 1.Political Factors 2、Economic Factors 3，Social and cultural Factors 目前，全国共划分为23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区。 截止2002年底，中国大陆总人口为 128453万人，约占世界人口的五分之一。 每平方公里的平均人口密度为134人。但是东部沿海地区相对人口密集，每平方公里超过400人；中部地区每平方公里200多人 大陆居民消费结构分成三个阶段 4，Technological Factors 技术的不断发展 1,零售物流系统网络化不断发展, 使公司对子公司可以随时控制管理; 2,食品保鲜,存储和运输更加快捷; 3,大型的仓储采购中心,降低了采购过程成本. （二）行业竞争 大陆市场内现有的主要竞争对手： 1法国家乐福（CARREFOUR）连锁超市集团公司 2,德国麦德龙（METRO）零售集团公司 （三）市场 1.找位　——确定目标顾客 2.选位——确定市场定位点 (1)沃尔玛公司的定位点决策 (2)中国竞争者对沃尔玛公司定位点的认知 3.到位——实现定位战略 (1)沃尔玛在美国市场定位的实现 (2)沃尔玛在中国市场定位的实现 （四）SWOT分析 优势 经营理念和企业文化 企业实力 信息化建设 成本优势 服务 与供应商的关系 劣势 1,沃尔玛海外业务比较薄弱。 2,沃尔玛的电子商务效果不佳。 3,社会公众的关注和政府的监管,反垄断法 4,有可能造就更大的对手。 机会 海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 威胁 1,美国经济的一大支柱——零售业开始步入萧条 2,来自业内竞争对手的威胁 四，概括 一个优秀的企业，必须因地制宜，扬长避短，取长补短，与时俱进。在发现和解决问题的过程中不断发展 下 前言 沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”,其市场营销策略也被誉为“王牌策略”。纵观沃尔玛的发迹过程,可以把其营销策略概括为“合理产品结构、低价格竞销、促销策略灵活和高品质服务”,四者和谐统一,构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具特色的偶像品牌。 一、4Ps的概述 　产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 　　价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。 　　分销 (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 　　促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长