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百货商场商户管理规定 百货商场商户管理规定集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]百货商场商户管理制度〔一〕品牌进场管理规定 1、品牌登记 1〕全部进场品牌均须填写《供给商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售状况、商品档次、厂方或代理商联络方式、商户要求等逐项填写清晰，并仔细考察商户实力，验证有关证件〔即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、托付书或代理证〕，留存相关销售报表资料、画册。 2〕招商部依据商场整体状况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进展总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3〕品牌评审小组进展最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 2、进场审批 1〕品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用〔即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等〕，将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2〕财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件仔细审核，尤其是检查费用缴纳状况，财务部必需见到缴费凭证前方可签批。 3〕商场总经理进展最终审批。 3、签订合同 1〕《商户进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2〕财务部负责审核合同文书，并与《商户进场审批表》仔细核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3〕财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。4〕财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 4、厂商进场 1〕《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《商户装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最终经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购置《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2〕厂商上货并标价，正式营业。〔二〕商户场内管理标准 1、商户进场时间：商场每天供应两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特别状况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必需着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。 2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品平安，货品调出商场必需经楼层主管签字认可，否那么商场一律不准放行。 3、进出货规定：商户进出货用法本商场专用货梯，不允许用法客用步梯及观光电梯。 4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进展场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。 5、商品规定：商户必需严格按合同商定的品牌经营，所上货品必需与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同商定以外的品牌拿进商场销售，同时所供应商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 6、装修规定：商户柜位装修必需根据商场规定进展，货架高度、摆放位置、柜内动线等必需严格根据商场的装修标准执行〔详见《品牌进场装修管理规定》〕。 7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主担当经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必需提早撤柜。本商场实行联营形式，经营权为本商场全部，双方根据合同商定进展合作，商户不得私自转让、转租。8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在查找导购员方面有困难者，本商场可以代为聘请，但最终选择权由商户打算。导购员根本工资、奖金、提成以及相关补助由商户担当，导购员的根本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户依据各品牌的实际状况自行打算。本商场对导购员进展统一管理，商户必需协作商场的管理；〔详细细那么见专柜人员管理〕。 9、惩罚规定：对违背上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行惩罚。 10、商户纪律管理规定商户入户日常经营应遵守商场相关的员工守那么。 1〕商户应自觉维护商场形象，对自己的员工进展培训与督导，再正常日常经营时间内制止本店员工四处串岗，常时间攀谈。2〕商户员工应主动响应商场经营中提出的活动及改良方案的传达及执行。 3〕商户应维护商场内部的和谐经营气氛，制止相互诋毁，应保持良好的团队协调性及集体荣誉感。制止拉帮结派。 4〕制止打架斗殴现象，一经出现双方均罚款一个月的租金，造成商场设施及设备损失的应当以设备选购或制造修理的三倍的价钱加以赔偿。主要责任方视情节严峻状况，予以开除商场押金不退还的惩罚打算或警告2倍月租罚款的惩罚。〔三〕品牌进场装修管理规定 1、审批管理程序 1〕品牌进场或移位必需填报区域《装修方案审批表》，备有平面图〔标出商场