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- 2021-10-10 发布于湖南
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美国激活高标准的平安文化
2009年,美国平安工程师协会“标准化”活动(注1)的奠基人罗伯特?佩特(RobertPater),提出了企业平安文化的4个层次的概念,以及提升企业平安文化的小技巧。 佩特将一个组织的平安文化描述为,当工人在疲乏、紧急和心烦意乱时,下意识行为形态的集合。佩特说:“就是人们日常的行为,甚至是独处时候的行为,没有监督员,但是每一个人都晓得该怎样作。” 佩特将公司的平安文化分为四个等级: 第一级:强制级。在强制级的平安文化体系中,平安是“强加于工人”的。平安事故被认为是企业进展的必定结果,它扼住了工人的咽喉,平安专家被认为是“平安警察”,平安是经济进展的阻碍,工人对各种平安制度特殊反感,平安政策的执行力很差。 其次级:防护级。防护级平安文化体系中,平安是“工人享有”。平安执行力很一般。这种平安文化是“家长式”、“慈善式”、“爱好式”和“关怀式”的。平安专家被认为是“技术专家”,能够修理设备、必需有力气工作在每一个作业岗位上。这种文化体系,更关注于个人责任,平安虽然已经成为工人的本身需要,但是工人们照旧不恪守平安规程。“平安第一”是最常见的口号,这类口号虽然意图良好,但是作用有限。在这类文化体系中,公司制定了大量的规章制度,一但发觉工人不恪守这些制度,公司随即再制定出一些全新的雷同的规章制度。 第三级:参与级。在参与级平安文化体系中,平安是“工人治企”。虽然平安执行力也很一般,但却是很稳定的形态。这种文化体系简洁导致该组织误认为拥有完善的平安文化,而缺乏改良的进取心 第四级:伙伴级。这是平安文化的最高等级了。平安就是“工人拥有”,工人信任全部的事故都是可控的。管理层激活了各种平安文化的热忱,每一个人都自发的全身心的恪守平安规章制度。当一个组织达到这种级别后,每名工人有猛烈的自信和傲慢感,每个人都感到假如不努力、不提高就是退步。 佩特说:“组织应当逐等级的提高平安文化,而不应当跳动式进展。提升平安文化的方法,不是你让他们转变文化,而是融入他们,转变本人,让他们随着你而转变。”怀特陈列出了一些提高平安的方式方法,包括个体和文化改良两个方面。 首先要有愿望。这里包括公司的领导层,就是说,领导要有转变的愿望,或者是领导有希望他人转变的愿望。 其次要有信心。工人们信任公司的平安文化能够得到提升,而且认为领导也同样有信心。领导们能够向员工呈现本人的变化。 第三要有方案。制定切实可行的方案和操作方案,确定要超越模糊的“平安保障”的概念。设立不超过2个目标,佩特说,一个公司设立了5个或者10个目标,就等于是没有目标 第四要有行动。实践、实践、再实践是工作的关键,要鼓舞并留出足够的时间让工人去实践,佩特说:“假如工人认为通过一次培训或一次整改就可以满足平安要求,是一件特殊危险的事情。” 第五要有恒心。当平安文化有了乐观变化的时候,我们应当确保这种变化的连续进展。
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