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秘 书 学; 上编 秘书学原理 第一章 导论 第二章 秘书与领导 第三章 秘书机构 第四章 秘书职能 第五章 秘书职能环境 第六章 秘书基本素养 ; 下编 秘书实务 第七章 调查研究 第八章 会务工作 第九章 信访工作 第十章 督查工作 第十一章 事务管理 ;第一章 导论; 第一节 秘书 一、秘书的含义 二、我国秘书和秘书机构的历史沿革 三、现代秘书的类别： 1、按服务对象和经济来源的不同，分公务秘书和私人秘书 2、按业务范围的宽窄，分通用秘书和???业秘书 3、按秘书辅助对象不同，分集体秘书和个人秘书 4、按秘书投入精力情况，分专职秘书和兼职秘书 四、现代秘书的层级 ; 第二节 秘书工作 一、秘书工作的含义 二、秘书的特点 1、政治性 2、综合性 3、辅助性 4、被动性 5、事务性 6、机密性 三、秘书工作的作用 1、枢纽作用 2、参谋助手作用 3、耳目作用 4、协调作用 5、门面作用 四、秘书工作的指导思想和基本原则 五、新时期秘书工作的改革方向 ; 第三节 秘书学 一、秘书学的研究对象 二、秘书学的学科性质 三、秘书学与相关学科的关系 （一）秘书学与哲学的关系 （二）秘书学与政治学的关系 （三）秘书学与行政学的关系 （四）秘书学与管理学的