3G与移动互联网策略思考.pptxVIP

3G与移动互联网策略思考 黄绍麟 / 51.com董事长助理 倍晟企業管理顾问公司 Empassion Management Consultancy. 电信业经历 5年 曾任：威宝电信 市场经理 负责：3G运营商用户细分,营销战略,资费套餐,销售渠道等事宜 曾任：台湾大哥大 市场副经理 负责：增值业务营销战略制定与增值服务开发 互联网经历 10年 现职：数位之墙 创办人/总编辑 负责：IT业,互联网业,电信业,媒体业之营销趋势分析评论 曾任：新浪网台湾分公司 网站开发部经理 负责：带领台湾新浪网项目团队与北京新浪协力开发门户网站服务 个人着作 #1书名：《当科技变身时尚 16%的科技营销密码》 2005年出版 #2书名：《100亿的教训 你所不知道的电子商务》 2004年出版 #3书名：《数位之墙大字报》 2002年出版 个人简历 第一部分 – 3G的发展经验 4 台湾的运营商品牌与特色 运营商品牌识别 增值服务品牌 3G增值服务品牌 品牌特性 与大众认知 历史悠久品质好 用户最多最划算 商业人士的最爱 信号覆盖率最好 年轻活力敢创新 预付卡用户最多 5 台湾GSM运营商如何看待3G 别再搞了 不准通行 等等再说 走慢点吧 6 2005/07/13 GSM运营商　远传电信WCDMA 3G正式运行 台湾3G发展最大特色：谁都不想上马 2003/07/30 纯CDMA2000运营商　亚太行动宽频正式运行 2005/05/26 GSM运营商　台湾大哥大推出WCDMA 3G体验计划至10月底 2005/07/26 GSM运营商　中华电信WCDMA 3G正式运行 2005/12/06 纯WCDMA运营商　威宝电信正式运行 3G上马：亚太行动宽频 8 3G定调：面向增值服务用户 采CDMA2000，03年7月份开台时以增值业务品牌QMA诉求「移动多媒体」 3G开台时全岛覆盖. 并于都会地区重点加强室内覆盖 接入服务运营商 增值服务运营商 话音用户 数据用户 以3G提供数据接入服务，例如接笔记本电脑的Data Card网卡 将较低的话音资费视为3G最大的卖点/诉求 搭配部份增值业务与话音同时推广3G 面向增值业务重度用户，以增值业务主打 9 增值业务 以移动流媒体为主要诉求，主打交通监看以及成人情色节目 用户可用手机观看安置于家中的WebCam(连接PC宽带接入) QMA数据服务平台由韩国SKT技术提供，以WAP1.1为主干加上SKT独有规格 10 资费计划 因为以增值业务(3G应用)为主打，故话音资费无甚特别 月租费比照市场大体结构，话音费率略低 数据资费比照GPRS定价，价格昂贵(后期改成依照用量打5折到1折) 浏览WAP门户的费用与观看流媒体的费用相同，均为以量计费(封包) 11 增值业务的推广问题 采用WAP1.1技术规格，为较落后的技术(网页须以WML撰写). 与市场潮流相违背. 其他运营商均朝WAP2.0发展(网页以XHTML撰写) QMA平台为韩国人独有, CP与SP基于「开发一次，可用于各大运营商的增值业务平台」心理，不愿意支持亚太宽频的QMA瓶台. QMA平台短期内无法更换，若更换又必须再花一次费用(亚太宽频今年度已规划朝向导入高通Brew平台) 移动流媒体的计费方式(以量计费), 用户根本搞不清楚「看五分钟的影片要花多少钱」. 价格又贵, 导致用户严重抱怨 CDMA20001X带宽理论值为110K BPS. 实际执行约40K~60K BPS. 流媒体的品质并不好. 交通监看与家庭守护功能的用户数也未如预期 最严重的问题 绝大部分消费者不会为了3G新应用而更换手机和门号 喜爱3G应用的用户是有的, 但对用户数为0的新业者来说, 数量太少 12 销售套装 CDMA2000手机初期取得不易, 且均需为QMA平台定制化. 手机款式少 因为面向增值业务重度用户, 故手机定价非常高昂. 并期待手机销售有获利 消费者会受手机吸引而询问, 但并不想申请亚太门号, 亦无法仅买手机 消费者对于不知名的运营商品牌以及不知名的手机品牌不愿付费 知名品牌手机 Samsung X789 搭配门号售价：20500元 亚太宽频贴牌手机 APBW AP-1000 搭配门号售价：13500元 可单键上网QMA 知名品牌手机的询问度远超过贴牌手机 13 重新定调：以话音资费主打 销售两个月用户仅两万 03年10月份战略转变 接入服务运营商 增值服务运营商 话音用户 数据用户 以3G提供数据接入服务，例如接笔记本电脑的Data Card网卡 将较低的话音资费视为3G最大的卖点/诉求 搭配部份增值业务与话音同时推广3G 面向增值业务重度用户，以增值业务主打 14 战略转