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物流仓库操作手册 仓储管理标准化操作手册一、产品入库管理程序１.正常产品收货1.1 货物到达后，收货人员依据司机的随货箱单清点收货。1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，翻开车门检查货品情况，如货物有严峻受损情况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。如货物情况完好，开头卸货工作。1.3 卸货时，收货人员必需严格监视货物的装卸情况〔当心装卸〕，确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必需在收货单上严格注明，并保存一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等。破损，短缺的状况须进展拍照，并准时上报经理，主管或库存掌握人员，以便准时通知客户。1.4 卸货时如遇到恶劣天气〔下雨，雪，冰雹等〕，必需实行各种方法确保产品不会受损。卸货人员须监视产品在码放到托盘上时全部向上，不行倒置，每拍码放的数量严格根据产品码放示意图。〔产品码放根据托盘的尺寸及货位标准设计〕。1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期或批号、货物状态等交定单处理人员。1.6 定单处理人员接单后必需在当天完成将相关资料通知客户并录入系统。1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理方法。并存入相关记录2 退货或换残产品收货2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能供应相应单据，仓库人员有权拒收货物。